Konsumentrådgivningscenter överväger rättsliga åtgärder mot den kinesiska marknadsplatsen Temu

Konsumentrådgivningscenter överväger rättsliga åtgärder mot den kinesiska marknadsplatsen Temu

Konsumentrådgivningscentret undersöker rättsliga åtgärder mot den kinesiska onlinemarknadsplatsen Temu. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) i Berlin har varnat företaget för att det är oroande och drar fördel av konsumenter med tvivelaktiga metoder. Plattformen lockar till sig med till synes godtyckliga rabatter, tvivelaktiga recensioner och manipulativ design, som, enligt vzbv-chefen Ramona Pop, måste stoppas för att skydda konsumenter från sådana affärsmetoder.

Whaleco Technology Limited ligger bakom onlineplattformen Temu och har svarat på varningen, men har ännu inte utfärdat en deklaration om upphörande och avstå. Konsumentrådgivningen överväger nu en stämningsansökan mot Temu, med en intern samordningsprocess på gång för att ta ställning till detta.

Vzbv anklagar Temu för att lämna konsumenterna i skymundan om hur de höga rabatterna kommer till. Plattformen annonserar också att koldioxidavtrycket minskar genom att leverera till utlämningsställen, även om produkterna reser långa sträckor innan de levereras.

Temu försvarar sig mot anklagelserna och framhåller att de visade rabatterna är baserade på de priser som även gäller i tegelbutiker och att uthämtningsställen representerar ett miljövänligt leveransalternativ. Plattformen betonar också att den tar giltigheten av recensioner på allvar och inte undertrycker negativa recensioner, utan snarare tillhandahåller speciella filter för att förbättra produktkvaliteten och handelstjänsten.

Temu väckte nyligen uppståndelse med rabatterbjudanden på upp till 90 procent och etablerade sig snabbt på den tyska marknaden. Experter och föreningar efterlyser strängare åtgärder mot kinesiska lågprismarknadsplatser som Temu, medan europeiska leksakstillverkare har kritiserat produkternas säkerhet på plattformen och efterlyst strängare kontroller.