يدرس مركز استشارات المستهلك اتخاذ إجراء قانوني ضد تيمو

يدرس مركز استشارات المستهلك اتخاذ إجراء قانوني ضد تيمو

يدرس مركز استشارات المستهلك اتخاذ إجراء قانوني ضد السوق الصينية عبر الإنترنت Temu. وفقًا للجمعية الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) في برلين، تم التحذير من العديد من الانتهاكات لأن Temu يزعج المستهلكين ويستغلهم من خلال خصومات تعسفية على ما يبدو ومراجعات مشكوك فيها وتصميمات متلاعبة. وفقًا لرئيسة vzbv، رامونا بوب، يجب أن تتوقف هذه الممارسات التجارية من أجل حماية المستهلكين.

استجابت شركة Whaleco Technology Limited، الشركة التي تقف وراء منصة Temu، للتحذير لكنها لم تصدر إعلانًا بالتوقف والكف. لم يرد تيمو بعد على استفسار مكتوب حول هذه المزاعم. تفكر vzbv الآن في رفع دعوى قضائية ضد Temu لأن المنصة تترك المستهلكين في حالة جهل بشأن كيفية حدوث الخصومات المرتفعة وتعلن أيضًا عن وعود بيئية مشكوك فيها.

ينتقد المدافعون عن المستهلك أيضًا أن شركة Temu تضع المستهلكين تحت الضغط أثناء عملية الطلب من خلال عرض رسائل مثل "أسرع! أكثر من 126 شخصًا لديهم هذا العنصر في عربة التسوق الخاصة بهم". ويعتبر هذا تصميمًا تلاعبيًا، وقد تم حظره من قبل الاتحاد الأوروبي بموجب قانون الخدمات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لمركز استشارات المستهلك، توفر شركة Temu معلومات غير كافية حول صحة مراجعات المنتجات وهوية مقدمي المنتجات.

وقد دعا الخبراء والجمعيات بالفعل إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة ضد الأسواق الصينية منخفضة التكلفة مثل Temu. كما انتقد مصنعو الألعاب الأوروبيون سلامة المنتجات الموجودة في متجر Temu ودعوا إلى فرض ضوابط أكثر صرامة. يواصل مركز استشارات المستهلك النظر في اتخاذ إجراء قانوني ضد Temu لحماية المستهلكين من الممارسات التجارية المضللة.