Центърът за съвети на потребителите обмисля съдебни действия срещу Temu

Центърът за съвети на потребителите обмисля съдебни действия срещу Temu

Центърът за консултации на потребителите обмисля да предприеме правни действия срещу китайския онлайн пазар Temu. Според Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) в Берлин са били предупредени няколко нарушения, тъй като Temu обезпокоява и се възползва от потребителите с привидно произволни отстъпки, съмнителни прегледи и манипулативни дизайни. Според шефа на vzbv Рамона Поп тези бизнес практики трябва да спрат, за да се защитят потребителите.

Whaleco Technology Limited, компанията зад платформата Temu, отговори на предупреждението, но не издаде декларация за прекратяване и отказ. Тему все още не е отговорил на писмено запитване относно обвиненията. vzbv сега обмисля да заведе дело срещу Temu, тъй като платформата оставя потребителите на тъмно за това как се получават високите отстъпки и също така рекламира със съмнителни екологични обещания.

Защитниците на потребителите също критикуват, че Temu поставя потребителите под натиск по време на процеса на поръчка, като показва съобщения като „Побързайте! Над 126 души имат този артикул в пазарската си количка.“ Това се счита за манипулативен дизайн, който беше забранен от ЕС със Закона за цифровите услуги. Освен това, според потребителския консултантски център, Temu предоставя неадекватна информация относно автентичността на прегледите на продуктите и самоличността на доставчиците на продукти.

Експерти и асоциации вече призоваха за по-строги действия срещу китайските евтини пазари като Temu. Европейските производители на играчки също разкритикуваха безопасността на продуктите на Temu и призоваха за по-строг контрол. Центърът за консултации на потребителите продължава да обмисля правни действия срещу Temu, за да защити потребителите от подвеждащи бизнес практики.