Spotřebitelské poradenské centrum zvažuje právní kroky proti Temu

Spotřebitelské poradenské centrum zvažuje právní kroky proti Temu

Spotřebitelské poradenské centrum zvažuje právní kroky proti čínskému online tržišti Temu. Podle Spolkového sdružení spotřebitelských organizací (vzbv) v Berlíně bylo varováno několik porušení, protože Temu zneklidňuje a využívá spotřebitele se zdánlivě svévolnými slevami, pochybnými recenzemi a manipulativními návrhy. Podle šéfky vzbv Ramony Pop musí tyto obchodní praktiky přestat, aby byly chráněny spotřebitele.

Whaleco Technology Limited, společnost za platformou Temu, reagovala na varování, ale nevydala prohlášení o zastavení a ukončení. Temu zatím neodpověděl na písemný dotaz ohledně obvinění. Vzbv nyní zvažuje podání žaloby na Temu, protože platforma nechává spotřebitele v nevědomosti o tom, jak vysoké slevy vznikají, a také inzeruje s pochybnými ekologickými sliby.

Zastánci spotřebitelů také kritizují, že společnost Temu dostává spotřebitele pod tlak během procesu objednávání tím, že zobrazuje zprávy jako "Pospěšte si! Více než 126 lidí má tuto položku ve svém nákupním košíku." To je považováno za manipulativní design, který EU zakázala zákonem o digitálních službách. Kromě toho, podle spotřebitelského poradenského centra, Temu poskytuje nedostatečné informace o pravosti recenzí produktů a identitě poskytovatelů produktů.

Odborníci a asociace již požadovali přísnější opatření proti čínským nízkonákladovým tržnicím, jako je Temu. Evropští výrobci hraček také kritizovali bezpečnost výrobků na Temu a požadovali přísnější kontroly. Spotřebitelské poradenské centrum nadále zvažuje právní kroky proti společnosti Temu, aby ochránilo spotřebitele před zavádějícími obchodními praktikami.