Forbrugerrådgivningscenter overvejer sagsanlæg mod Temu

Forbrugerrådgivningscenter overvejer sagsanlæg mod Temu

Forbrugerrådgivningscentret overvejer at tage retslige skridt mod den kinesiske online markedsplads Temu. Ifølge Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) i Berlin er adskillige overtrædelser blevet advaret, fordi Temu foruroliger og udnytter forbrugerne med tilsyneladende vilkårlige rabatter, tvivlsomme anmeldelser og manipulerende designs. Ifølge vzbv-chef Ramona Pop skal denne forretningspraksis stoppe for at beskytte forbrugerne.

Whaleco Technology Limited, virksomheden bag Temu-platformen, reagerede på advarslen, men udstedte ikke en ophørserklæring. Temu har endnu ikke svaret på en skriftlig forespørgsel om beskyldningerne. vzbv overvejer nu at anlægge en retssag mod Temu, fordi platformen efterlader forbrugerne i mørke om, hvordan de høje rabatter opstår, og også annoncerer med tvivlsomme miljøløfter.

Forbrugerfortalere kritiserer også, at Temu sætter forbrugerne under pres under bestillingsprocessen ved at vise meddelelser som "Skynd dig! Over 126 personer har denne vare i deres indkøbskurv." Dette betragtes som manipulerende design, som blev forbudt af EU med Digital Services Act. Derudover giver Temu ifølge forbrugerrådgivningscentret utilstrækkelige oplysninger om ægtheden af ​​produktanmeldelser og produktudbydernes identitet.

Eksperter og foreninger havde allerede opfordret til en strengere indsats mod kinesiske lavprismarkedspladser som Temu. Europæiske legetøjsproducenter har også kritiseret produkternes sikkerhed på Temu og opfordret til strengere kontrol. Forbrugerrådgivningscentret overvejer fortsat retslige skridt mod Temu for at beskytte forbrugerne mod vildledende forretningspraksis.