Centar za savjetovanje potrošača razmatra pravni postupak protiv Temua

Centar za savjetovanje potrošača razmatra pravni postupak protiv Temua

Centar za savjetovanje potrošača razmatra poduzimanje pravnih radnji protiv kineskog internetskog tržišta Temu. Prema Saveznoj udruzi potrošačkih organizacija (vzbv) u Berlinu, upozoreno je na nekoliko prekršaja jer Temu uznemiruje i iskorištava potrošače naizgled proizvoljnim popustima, upitnim recenzijama i manipulativnim dizajnom. Prema šefici vzbv-a Ramoni Pop, te poslovne prakse moraju prestati kako bi se zaštitili potrošači.

Whaleco Technology Limited, tvrtka koja stoji iza platforme Temu, odgovorila je na upozorenje, ali nije izdala izjavu o prekidu i odustajanju. Temu još nije odgovorio na pismeni upit o optužbama. Vzbv sada razmišlja o podizanju tužbe protiv Temua jer platforma ostavlja potrošače u neznanju o tome kako nastaju visoki popusti, a također se oglašava sa upitnim ekološkim obećanjima.

Zaštitnici potrošača također kritiziraju da Temu stavlja potrošače pod pritisak tijekom procesa naručivanja prikazujući poruke poput "Požurite! Više od 126 ljudi ima ovaj artikl u svojoj košarici." To se smatra manipulativnim dizajnom, koji je EU zabranila Zakonom o digitalnim uslugama. Osim toga, prema centru za savjetovanje potrošača, Temu pruža neadekvatne informacije o autentičnosti recenzija proizvoda i identitetu dobavljača proizvoda.

Stručnjaci i udruge već su pozvali na strožu akciju protiv kineskih niskotarifnih tržišta poput Temua. Europski proizvođači igračaka također su kritizirali sigurnost proizvoda na Temuu i pozvali na strožu kontrolu. Centar za savjetovanje potrošača nastavlja razmatrati pravni postupak protiv Temua kako bi zaštitio potrošače od zavaravajuće poslovne prakse.