A Fogyasztói Tanácsadó Központ jogi lépéseket fontolgat Temu ellen

A Fogyasztói Tanácsadó Központ jogi lépéseket fontolgat Temu ellen

A fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket fontolgat a kínai Temu online piactér ellen. A berlini Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) szerint több jogsértésre is figyelmeztettek, mert Temu önkényesnek tűnő árengedményekkel, megkérdőjelezhető értékelésekkel és manipulatív tervekkel nyugtalanítja és kihasználja a fogyasztókat. Ramona Pop vzbv főnöke szerint ezeknek az üzleti gyakorlatoknak véget kell vetni a fogyasztók védelme érdekében.

A Temu platform mögött álló Whaleco Technology Limited reagált a figyelmeztetésre, de nem adott ki felmondási és elállási nyilatkozatot. A Temu még nem válaszolt a vádakkal kapcsolatos írásbeli megkeresésre. A vzbv most azt fontolgatja, hogy pert indít Temu ellen, mert a platform nem hagyja a fogyasztókat a sötétben a magas kedvezmények létrejöttét illetően, és megkérdőjelezhető környezetvédelmi ígéretekkel is hirdet.

A fogyasztóvédők azt is bírálják, hogy a Temu nyomás alá helyezi a fogyasztókat a rendelési folyamat során azáltal, hogy olyan üzeneteket jelenít meg, mint például: "Siess! Több mint 126 ember kosarában van ez a termék." Ez manipulatív tervezésnek minősül, amelyet az EU a digitális szolgáltatásokról szóló törvénnyel betiltott. Emellett a fogyasztói tanácsadó központ szerint a Temu nem ad megfelelő tájékoztatást a termékértékelések hitelességéről és a termékszolgáltatók személyéről.

Szakértők és egyesületek már szigorúbb fellépést szorgalmaztak az olyan olcsó kínai piacokkal szemben, mint a Temu. Az európai játékgyártók szintén bírálták a Temu termékeinek biztonságát, és szigorúbb ellenőrzést kértek. A fogyasztói tanácsadó központ továbbra is jogi lépéseket fontolgat a Temu ellen, hogy megvédje a fogyasztókat a félrevezető üzleti gyakorlatoktól.