Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju vērsties tiesā pret Temu

Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju vērsties tiesā pret Temu

Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju uzsākt tiesvedību pret Ķīnas tiešsaistes tirgu Temu. Saskaņā ar Berlīnes Federālās patērētāju organizāciju asociācijas (vzbv) sniegto informāciju, brīdināti par vairākiem pārkāpumiem, jo ​​Tēmu satrauc un izmanto patērētājus ar šķietami patvaļīgām atlaidēm, apšaubāmām atsauksmēm un manipulatīvu dizainu. Pēc vzbv priekšnieka Ramona Popa teiktā, šī biznesa prakse ir jāpārtrauc, lai aizsargātu patērētājus.

Temu platformas uzņēmums Whaleco Technology Limited atbildēja uz brīdinājumu, taču neizsniedza paziņojumu par pārtraukšanu un atteikšanos. Temu vēl nav atbildējis uz rakstisku vaicājumu par apsūdzībām. Vzbv tagad apsver iespēju celt prasību tiesā pret Temu, jo platforma atstāj patērētājus neziņā par to, kā rodas lielās atlaides, kā arī reklamē ar apšaubāmiem vides solījumiem.

Patērētāju aizstāvji arī kritizē to, ka Temu pasūtīšanas procesā rada spiedienu uz patērētājiem, parādot tādus ziņojumus kā "Pasteidzieties! Vairāk nekā 126 cilvēku iepirkumu grozā ir šī prece." Tas tiek uzskatīts par manipulatīvu dizainu, ko ES aizliedza ar Digitālo pakalpojumu likumu. Turklāt, kā norāda patērētāju konsultāciju centrs, Temu sniedz neadekvātu informāciju par produktu atsauksmju autentiskumu un preču piegādātāju identitāti.

Eksperti un asociācijas jau bija aicinājušas rīkoties stingrāk pret Ķīnas zemo cenu tirgiem, piemēram, Temu. Eiropas rotaļlietu ražotāji ir kritizējuši arī Temu produktu drošību un aicinājuši uz stingrāku kontroli. Patērētāju konsultāciju centrs turpina apsvērt iespēju vērsties tiesā pret Temu, lai aizsargātu patērētājus no maldinošas uzņēmējdarbības prakses.