Forbrukerrådgivningssenter vurderer rettslige skritt mot Temu

Forbrukerrådgivningssenter vurderer rettslige skritt mot Temu

Forbrukerrådgivningssenteret vurderer å ta rettslige skritt mot den kinesiske nettmarkedsplassen Temu. Ifølge Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) i Berlin har flere brudd blitt advart fordi Temu uroer og utnytter forbrukere med tilsynelatende vilkårlige rabatter, tvilsomme anmeldelser og manipulerende design. Ifølge vzbv-sjef Ramona Pop må denne forretningspraksisen stoppe for å beskytte forbrukerne.

Whaleco Technology Limited, selskapet bak Temu-plattformen, svarte på advarselen, men utstedte ikke en opphørserklæring. Temu har ennå ikke svart på en skriftlig henvendelse om påstandene. Vzbv vurderer nå å reise søksmål mot Temu fordi plattformen etterlater forbrukerne i mørket om hvordan de høye rabattene oppstår og også annonserer med tvilsomme miljøløfter.

Forbrukerforkjempere kritiserer også at Temu setter forbrukere under press under bestillingsprosessen ved å vise meldinger som "Skynd deg! Over 126 personer har denne varen i handlekurven." Dette regnes som manipulerende design, som ble forbudt av EU med Digital Services Act. I tillegg, ifølge forbrukerrådgivningssenteret, gir Temu utilstrekkelig informasjon om ektheten til produktanmeldelser og identiteten til produktleverandørene.

Eksperter og foreninger hadde allerede bedt om strengere tiltak mot kinesiske lavkostmarkedsplasser som Temu. Europeiske leketøysprodusenter har også kritisert sikkerheten til produktene på Temu og bedt om strengere kontroller. Forbrukerrådgivningssenteret fortsetter å vurdere rettslige skritt mot Temu for å beskytte forbrukere mot villedende forretningspraksis.