Centrul de consiliere pentru consumatori are în vedere acțiuni în justiție împotriva lui Temu

Centrul de consiliere pentru consumatori are în vedere acțiuni în justiție împotriva lui Temu

Centrul de consiliere pentru consumatori ia în considerare luarea de acțiuni legale împotriva pieței online chineze Temu. Potrivit Asociației Federale a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv) din Berlin, mai multe încălcări au fost avertizate, deoarece Temu deranjează și profită de consumatori cu reduceri aparent arbitrare, recenzii îndoielnice și design-uri manipulatoare. Potrivit șefului vzbv, Ramona Pop, aceste practici de afaceri trebuie să înceteze pentru a proteja consumatorii.

Whaleco Technology Limited, compania din spatele platformei Temu, a răspuns la avertisment, dar nu a emis o declarație de încetare și renunțare. Temu nu a răspuns încă la o întrebare scrisă despre acuzații. Vzbv se gândește acum să introducă un proces împotriva lui Temu, deoarece platforma lasă consumatorii la întuneric despre cum apar reducerile mari și, de asemenea, face publicitate cu promisiuni îndoielnice de mediu.

Susținătorii consumatorilor critică, de asemenea, că Temu pune consumatorii sub presiune în timpul procesului de comandă prin afișarea unor mesaje precum „Grăbește-te! Peste 126 de persoane au acest articol în coșul de cumpărături”. Acesta este considerat design manipulativ, care a fost interzis de UE prin Legea privind serviciile digitale. În plus, potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, Temu oferă informații inadecvate despre autenticitatea recenziilor produselor și despre identitatea furnizorilor de produse.

Experții și asociațiile au cerut deja acțiuni mai stricte împotriva piețelor chinezești low-cost precum Temu. Producătorii europeni de jucării au criticat, de asemenea, siguranța produselor de pe Temu și au cerut controale mai stricte. Centrul de consiliere pentru consumatori continuă să analizeze acțiuni în justiție împotriva Temu pentru a proteja consumatorii de practicile de afaceri înșelătoare.