Spotrebiteľské poradenské centrum zvažuje právne kroky proti Temu

Spotrebiteľské poradenské centrum zvažuje právne kroky proti Temu

Poradenské centrum pre spotrebiteľov zvažuje právne kroky proti čínskemu online trhovisku Temu. Podľa Spolkovej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv) v Berlíne bolo varovaných niekoľko porušení, pretože Temu znepokojuje a využíva spotrebiteľov zdanlivo svojvoľnými zľavami, pochybnými recenziami a manipulatívnymi návrhmi. Podľa šéfky vzbv Ramona Pop sa tieto obchodné praktiky musia zastaviť, aby sa ochránili spotrebiteľov.

Whaleco Technology Limited, spoločnosť stojaca za platformou Temu, reagovala na varovanie, ale nevydala vyhlásenie o zastavení a ukončení. Temu zatiaľ neodpovedal na písomnú otázku týkajúcu sa obvinení. Vzbv teraz zvažuje podanie žaloby na Temu, pretože platforma necháva spotrebiteľov v nevedomosti o tom, ako vznikajú vysoké zľavy, a tiež inzeruje s pochybnými environmentálnymi prísľubmi.

Zástancovia spotrebiteľov tiež kritizujú, že spoločnosť Temu dostáva spotrebiteľov pod tlak počas procesu objednávania zobrazovaním správ ako „Ponáhľajte sa! Viac ako 126 ľudí má túto položku vo svojom nákupnom košíku.“ Považuje sa to za manipulatívny dizajn, ktorý EÚ zakázala zákonom o digitálnych službách. Okrem toho podľa poradenského centra pre spotrebiteľov poskytuje Temu nedostatočné informácie o pravosti recenzií produktov a identite poskytovateľov produktov.

Odborníci a združenia už vyzvali na prísnejšie opatrenia proti čínskym lacným trhoviskám, ako je Temu. Európski výrobcovia hračiek tiež kritizovali bezpečnosť výrobkov na Temu a žiadali prísnejšie kontroly. Spotrebiteľské poradenské centrum naďalej zvažuje právne kroky proti spoločnosti Temu s cieľom chrániť spotrebiteľov pred klamlivými obchodnými praktikami.