Tarbijanõustamiskeskus nõuab paremaid veebipõhiseid kohtumisi arstidega: ebavõrdsus kohustusliku ravikindlustuse ja erapatsientide vahel

Tarbijanõustamiskeskus nõuab paremaid veebipõhiseid kohtumisi arstidega: ebavõrdsus kohustusliku ravikindlustuse ja erapatsientide vahel

Vastavalt aruandele www.heise.de, on tarbijaorganisatsioonide föderaalne liit (vzbv) mõistnud hukka probleemid, mis on seotud arstide vastuvõtuaegade broneerimisega Internetis. Uuring näitas, et kohustusliku ravikindlustusega isikud on erapatsientidega võrreldes ebasoodsamas olukorras ja neil on sageli raskusi õigeaegse vastuvõtu saamisega. Lisaks ei tööta broneerimisportaalide valikufunktsioonid alati usaldusväärselt ja tarbijatel võib tekkida kiusatus broneerida isetasuvaid aegu. Arstid keelduvad mõnikord ravist, kui patsiendid ei soovi oma andmeid veebipõhisele broneerimisportaalile edastada. Föderaalne tervishoiuministeerium seevastu ei tunne vastutust ja ministeeriumi hinnangul ei kuulu probleeme tekitavad eravahendusplatvormid nende vastutusalasse.

Need probleemid võivad turgu ja tarbijaid oluliselt mõjutada. Kohustusliku ravikindlustusega isikud võivad erakindlustusega võrreldes olla ebasoodsamas olukorras, mis võib kaasa tuua ebavõrdsuse tervishoiusüsteemis. Lisaks võidakse tarbijaid eksitada ja neile ei võimaldata sobivaid kohtumisi, mis võib mõjutada nende tervist. Arstid, kes keelduvad ravist privaatsusprobleemide tõttu, võivad mõjutada tarbijate usaldust veebis arstikülastuste broneerimisel.

Seetõttu on oluline, et probleeme käsitletaks kiiresti ja tõhusalt, et tagada kõikidele patsientidele võrdne juurdepääs tervishoiuteenustele ning arstiabi aegade broneerimine on usaldusväärne ja läbipaistev. Poliitikakujundajatel ja tervishoiuasutustel võib tekkida vajadus võtta meetmeid, et parandada broneerimisportaalide funktsionaalsust ja tagada, et keskendutakse patsientide vajadustele. Eks ole näha, kuidas olukord kujuneb ja kas probleemide lahendamiseks tehakse vajalikud muudatused.