Poradenské centrum pre spotrebiteľov vyzýva na lepšie online stretnutia s lekármi: nerovnosti medzi zákonným zdravotným poistením a súkromnými pacientmi

Poradenské centrum pre spotrebiteľov vyzýva na lepšie online stretnutia s lekármi: nerovnosti medzi zákonným zdravotným poistením a súkromnými pacientmi

Podľa správy od www.heise.de Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) odsúdila problémy s online rezerváciou lekárskych stretnutí. Prieskum ukázal, že osoby so zákonným zdravotným poistením sú v porovnaní so súkromnými pacientmi znevýhodnené a často majú problém dostať sa včas k nim. Okrem toho výberové funkcie na rezervačných portáloch nefungujú vždy spoľahlivo a spotrebitelia môžu byť v pokušení rezervovať si termíny samoplatcov. Lekári niekedy odmietajú liečbu, ak pacienti nechcú postúpiť svoje údaje online rezervačnému portálu. Federálne ministerstvo zdravotníctva sa na druhej strane necíti byť zodpovedné a podľa ministerstva súkromné ​​sprostredkovateľské platformy, ktoré spôsobujú problémy, nespadajú do ich pôsobnosti.

Tieto problémy môžu mať významný vplyv na trh a spotrebiteľov. Osoby so zákonným zdravotným poistením by mohli byť znevýhodnené v porovnaní s osobami so súkromným poistením, čo by mohlo viesť k nerovnosti v systéme zdravotnej starostlivosti. Okrem toho by spotrebitelia mohli byť zavádzaní a nemohli by im byť poskytnuté vhodné termíny, čo by mohlo ovplyvniť ich zdravotnú starostlivosť. Lekári, ktorí odmietnu ošetrenie z dôvodu obáv o súkromie, by mohli ovplyvniť dôveru spotrebiteľov v rezerváciu lekárskych stretnutí online.

Je preto dôležité, aby sa tieto problémy riešili rýchlo a efektívne, aby sa zabezpečilo, že všetci pacienti budú mať rovnaký prístup k zdravotnej starostlivosti a že rezervácia návštev u lekára bude spoľahlivá a transparentná. Tvorcovia politiky a zdravotnícke orgány možno budú musieť podniknúť kroky na zlepšenie funkčnosti rezervačných portálov a zabezpečiť, aby sa pozornosť sústredila na potreby pacientov. Uvidí sa, ako sa situácia vyvinie a či sa urobia potrebné zmeny na vyriešenie problémov.