Centar za savjetovanje potrošača traži povrat novca: DAZN povećanje cijena za postojeće kupce nezakonito

Centar za savjetovanje potrošača traži povrat novca: DAZN povećanje cijena za postojeće kupce nezakonito

Prema izvješću od www.teltarif.de Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) planira model deklaratorne tužbe protiv pružatelja streaminga DAZN. Razlog tome je što zaštitnici potrošača klauzulu općih uvjeta na kojoj se temelji prošlogodišnje poskupljenje smatraju netransparentnom. Cilj tužbe je povrat preplaćenih naknada od DAZN-a.

U kolovozu 2022. DAZN je povećao naknade za pretplatu za postojeće korisnike. Ranije su poskupljenja bila pogođena samo novim kupcima. Povećani troškovi također su uvedeni tijekom tekućih ugovora za neke kupce. To je dovelo do nezadovoljstva među pogođenim kupcima, koji su se osjećali opljačkanima od strane DAZN-a. Savjetovalište za potrošače želi sada putem modela deklaratorne tužbe provjeriti zakonitost poskupljenja i retroaktivno tražiti povrat preplaćenih naknada.

Utjecaj ove tužbe mogao bi biti značajan i za tržište i za potrošače. Ako tužba bude uspješna, to bi moglo dovesti do smanjenja cijena kod DAZN-a i drugih pružatelja streaminga, jer bi bili prisiljeni koristiti transparentnije odredbe i uvjete i preciznije komunicirati povećanja cijena tijekom tekućih ugovora.

Za potrošače bi to moglo značiti da će dobiti natrag preplaćene naknade od DAZN-a i da će biti bolje informirani o poskupljenjima u budućnosti. To bi također moglo navesti druge pružatelje streaminga da budu oprezniji u pogledu povećanja cijena i da ih preciznije komuniciraju kako bi izbjegli potencijalne tužbe.

Sve u svemu, model deklaratorne tužbe protiv DAZN-a imat će značajan utjecaj na tržište pružatelja usluga strujanja. To bi moglo dovesti do veće transparentnosti i pravednosti za potrošače i preciznije regulirati povećanja cijena tijekom tekućih ugovora. Ostaje za vidjeti kako će sud odlučiti i kako će DAZN i ostali pružatelji streaminga reagirati na presudu.