Centro assistenza consumatori chiede rimborso: illegale l'aumento dei prezzi DAZN per i clienti esistenti

Centro assistenza consumatori chiede rimborso: illegale l'aumento dei prezzi DAZN per i clienti esistenti

Secondo un rapporto di www.teltarif.de L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) sta pianificando un'azione dichiarativa modello contro il fornitore di streaming DAZN. Il motivo è che i sostenitori dei consumatori considerano non trasparente la clausola delle condizioni generali su cui si basa l'aumento dei prezzi dello scorso anno. Lo scopo della causa è quello di recuperare da DAZN le commissioni pagate in eccesso.

Nell'agosto 2022 DAZN ha aumentato i canoni di abbonamento per i clienti esistenti. In precedenza, gli aumenti dei prezzi riguardavano solo i nuovi clienti. Gli aumenti dei costi sono stati introdotti anche nel corso dei contratti in corso per alcuni clienti. Ciò ha portato all’insoddisfazione dei clienti interessati, che si sono sentiti derubati da DAZN. Il centro di consulenza per i consumatori vorrebbe ora utilizzare l'azione dichiarativa modello per verificare la legalità dell'aumento di prezzo e recuperare retroattivamente le tasse pagate in eccesso.

L’impatto di questa causa potrebbe essere significativo sia per il mercato che per i consumatori. Se la causa avesse successo, potrebbe portare ad una riduzione dei prezzi presso DAZN e altri fornitori di streaming, poiché sarebbero costretti a utilizzare clausole di termini e condizioni più trasparenti e a comunicare con maggiore precisione gli aumenti di prezzo durante i contratti in corso.

Per i consumatori, ciò potrebbe significare che riceveranno da DAZN il rimborso delle tariffe pagate in eccesso e saranno meglio informati sugli aumenti di prezzo futuri. Ciò potrebbe anche indurre altri fornitori di streaming a essere più cauti riguardo agli aumenti dei prezzi e a comunicarli in modo più preciso per evitare potenziali azioni legali.

Nel complesso, l’azione dichiarativa modello contro DAZN avrà un impatto significativo sul mercato dei fornitori di streaming. Potrebbe portare a una maggiore trasparenza ed equità per i consumatori e regolamentare in modo più preciso gli aumenti dei prezzi durante i contratti in corso. Resta da vedere come deciderà il tribunale e come reagiranno DAZN e gli altri fornitori di streaming alla sentenza.