Forbrukerrådgivningssenter krever refusjon: DAZN prisøkning for eksisterende kunder ulovlig

Forbrukerrådgivningssenter krever refusjon: DAZN prisøkning for eksisterende kunder ulovlig

I følge en rapport fra www.teltarif.de Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) planlegger en mønsteraksjon mot strømmeleverandøren DAZN. Bakgrunnen for dette er at forbrukeradvokatene anser den generelle vilkårsparagrafen som ligger til grunn for prisøkningen i fjor som ugjennomsiktig. Målet med søksmålet er å kreve tilbake de for mye betalte avgiftene fra DAZN.

I august 2022 økte DAZN abonnementsavgiftene for eksisterende kunder. Tidligere var det kun nye kunder som ble berørt av prisøkningene. De økte kostnadene ble også introdusert under løpende kontrakter for enkelte kunder. Dette førte til misnøye blant de berørte kundene, som følte seg dratt av DAZN. Forbrukerrådgivningssenteret ønsker nå å bruke modellen deklaratorisk handling for å få kontrollert lovligheten av prisøkningen og med tilbakevirkende kraft kreve tilbake de for mye betalte gebyrene.

Virkningen av dette søksmålet kan være betydelig for både markedet og forbrukerne. Dersom søksmålet blir vellykket, kan det føre til en reduksjon i prisene hos DAZN og andre strømmeleverandører, da de vil bli tvunget til å bruke mer transparente vilkår og betingelser og kommunisere prisøkninger mer presist under løpende kontrakter.

For forbrukerne kan dette bety at de får tilbake for mye betalte avgifter fra DAZN og vil bli bedre informert om prisøkninger i fremtiden. Det kan også føre til at andre strømmeleverandører blir mer forsiktige med prisøkninger og kommuniserer dem mer presist for å unngå potensielle søksmål.

Samlet sett vil den erklæringsmodellen mot DAZN ha en betydelig innvirkning på markedet for strømmeleverandører. Det kan føre til mer åpenhet og rettferdighet for forbrukerne og regulere prisøkninger under løpende kontrakter mer presist. Det gjenstår å se hvordan retten vil avgjøre og hvordan DAZN og andre strømmeleverandører vil reagere på kjennelsen.