Suche
Mein Konto
Spotrebiteľské poradenské centrum požaduje preplatenie: zvýšenie ceny DAZN pre existujúcich zákazníkov nezákonné
Podľa správy z www.teltarif.de Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) plánuje vzorovú deklaratórnu žalobu voči poskytovateľovi streamingu DAZN. Dôvodom je, že právni zástupcovia spotrebiteľov považujú doložku všeobecných obchodných podmienok, na ktorej je založené minuloročné zvýšenie cien, za netransparentnú. Cieľom žaloby je vymáhanie preplatku poplatkov od DAZN. V auguste 2022 DAZN zvýšil poplatky za predplatné pre existujúcich zákazníkov. Predtým sa zvýšenie cien týkalo iba nových zákazníkov. Zvýšené náklady boli pre niektorých zákazníkov zavedené aj počas prebiehajúcich zmlúv. To viedlo k nespokojnosti medzi dotknutými zákazníkmi, ktorí sa cítili byť okradnutí zo strany DAZN. Poradňa pre spotrebiteľov by teraz chcela použiť vzorovú určovaciu žalobu...
Spotrebiteľské poradenské centrum požaduje preplatenie: zvýšenie ceny DAZN pre existujúcich zákazníkov nezákonné
Podľa správy od www.teltarif.de Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) plánuje vzorovú deklaratórnu žalobu voči poskytovateľovi streamingu DAZN. Dôvodom je, že právni zástupcovia spotrebiteľov považujú doložku všeobecných obchodných podmienok, na ktorej je založené minuloročné zvýšenie cien, za netransparentnú. Cieľom žaloby je vymáhanie preplatku poplatkov od DAZN.
V auguste 2022 DAZN zvýšil poplatky za predplatné pre existujúcich zákazníkov. Predtým sa zvýšenie cien týkalo iba nových zákazníkov. Zvýšené náklady boli pre niektorých zákazníkov zavedené aj počas prebiehajúcich zmlúv. To viedlo k nespokojnosti medzi dotknutými zákazníkmi, ktorí sa cítili byť okradnutí zo strany DAZN. Spotrebiteľská poradňa by teraz chcela prostredníctvom vzorovej určovacej žaloby skontrolovať zákonnosť zvýšenia ceny a spätne vymáhať preplatky.
Dopad tohto súdneho sporu by mohol byť významný pre trh aj spotrebiteľov. Ak bude žaloba úspešná, mohlo by to viesť k zníženiu cien u DAZN a ďalších poskytovateľov streamingu, pretože by boli nútení používať transparentnejšie klauzuly o podmienkach a presnejšie komunikovať zvyšovanie cien počas prebiehajúcich zmlúv.
Pre spotrebiteľov by to mohlo znamenať, že dostanú späť preplatky na poplatkoch od DAZN a budú lepšie informovaní o zvyšovaní cien v budúcnosti. Ostatných poskytovateľov streamingu by to mohlo viesť aj k tomu, aby boli opatrnejší v súvislosti so zvyšovaním cien a presnejšie ich komunikovali, aby sa vyhli prípadným súdnym sporom.
Celkovo bude mať modelová deklaratórna žaloba voči DAZN významný vplyv na trh poskytovateľov streamingu. Mohlo by to viesť k väčšej transparentnosti a spravodlivosti pre spotrebiteľov a presnejšie regulovať zvyšovanie cien počas prebiehajúcich zmlúv. Ako rozhodne súd a ako sa k rozsudku postaví DAZN a ďalší poskytovatelia streamovania, sa uvidí.
Prečítajte si zdrojový článok na www.teltarif.de