Suche
Mein Konto
Konsumentrådgivning kräver ersättning: DAZN-prishöjning för befintliga kunder olaglig
Enligt en rapport från www.teltarif.de planerar Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) en modell för deklaratorisk åtgärd mot streamingleverantören DAZN. Anledningen till detta är att konsumentförespråkarna anser att den allmänna villkorsklausulen som ligger till grund för prishöjningen förra året är otransparent. Målet med rättegången är att återkräva de överbetalda avgifterna från DAZN. I augusti 2022 höjde DAZN prenumerationsavgifterna för befintliga kunder. Tidigare var det bara nya kunder som berördes av prishöjningarna. De ökade kostnaderna infördes även under pågående kontrakt för vissa kunder. Detta ledde till missnöje bland de drabbade kunderna, som kände sig lurade av DAZN. Konsumentrådgivningscentret vill nu använda modellen för deklarationsåtgärd...
Konsumentrådgivning kräver ersättning: DAZN-prishöjning för befintliga kunder olaglig
Enligt en rapport av www.teltarif.de Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) planerar en modell för deklaratorisk åtgärd mot streamingleverantören DAZN. Anledningen till detta är att konsumentförespråkarna anser att den allmänna villkorsklausulen som ligger till grund för prishöjningen förra året är otransparent. Målet med rättegången är att återkräva de överbetalda avgifterna från DAZN.
I augusti 2022 höjde DAZN prenumerationsavgifterna för befintliga kunder. Tidigare var det bara nya kunder som berördes av prishöjningarna. De ökade kostnaderna infördes även under pågående kontrakt för vissa kunder. Detta ledde till missnöje bland de drabbade kunderna, som kände sig lurade av DAZN. Konsumentrådgivningen vill nu använda modellen för deklarationsåtgärder för att få prishöjningens laglighet kontrollerad och retroaktivt återkräva de överbetalda avgifterna.
Effekten av denna rättegång kan vara betydande för både marknaden och konsumenterna. Om rättegången lyckas kan det leda till prissänkningar hos DAZN och andra streamingleverantörer, eftersom de skulle tvingas använda mer transparenta villkorsklausuler och kommunicera prishöjningar mer exakt under pågående kontrakt.
För konsumenterna kan detta innebära att de får tillbaka överbetalda avgifter från DAZN och kommer att bli bättre informerade om prishöjningar i framtiden. Det kan också leda till att andra streamingleverantörer är mer försiktiga med prishöjningar och kommunicerar dem mer exakt för att undvika potentiella stämningar.
Sammantaget kommer modellen för deklarationsåtgärder mot DAZN att ha en betydande inverkan på marknaden för streamingleverantörer. Det skulle kunna leda till mer transparens och rättvisa för konsumenterna och reglera prishöjningar under pågående avtal mer exakt. Det återstår att se hur domstolen avgör och hur DAZN och andra streamingleverantörer kommer att reagera på domen.
Läs källartikeln på www.teltarif.de