消费者咨询中心要求赔偿：DAZN对现有客户涨价违法

消费者咨询中心要求赔偿：DAZN对现有客户涨价违法

根据一份报告 www.teltarif.de 联邦消费者组织协会 (vzbv) 正在计划针对流媒体提供商 DAZN 采取示范声明行动。原因是消费者权益倡导者认为去年涨价所依据的一般条款和条件条款不透明。该诉讼的目的是向 DAZN 追回多付的费用。

2022 年 8 月，DAZN 提高了现有客户的订阅费。此前，只有新客户受到价格上涨的影响。一些客户的持续合同也导致了成本的增加。这引起了受影响客户的不满，他们感觉被 DAZN 欺骗了。消费者咨询中心现希望通过示范声明行动对涨价行为的合法性进行核查，并追溯追回多付的费用。

该诉讼对市场和消费者都可能产生重大影响。如果诉讼成功，可能会导致 DAZN 和其他流媒体提供商的价格下降，因为他们将被迫使用更透明的条款和条件条款，并在正在进行的合同期间更准确地传达价格上涨情况。

对于消费者来说，这可能意味着他们将从 DAZN 收回多付的费用，并更好地了解未来的价格上涨情况。它还可能导致其他流媒体提供商对价格上涨更加谨慎，并更准确地传达价格以避免潜在的诉讼。

总体而言，针对 DAZN 的模型声明行动将对流媒体提供商市场产生重大影响。它可以为消费者带来更大的透明度和公平性，并更准确地监管正在进行的合同期间的价格上涨。法院将如何裁决，DAZN 和其他流媒体提供商将如何应对裁决，还有待观察。