يقدم مركز استشارات المستهلك نصائح حول مشكلة القبر مع DGG

يقدم مركز استشارات المستهلك نصائح حول مشكلة القبر مع DGG

تسبب شركة Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) مشكلة للعملاء لأنها لا تقوم بالتسليم على الرغم من الدفع المسبق ولا يمكن الوصول إليها. ينصح مركز المستهلكين في ولاية ساكسونيا السفلى (VZN) المتضررين بإرسال طلب مكتوب مع موعد نهائي واضح لتقديم الخدمة في حالة عدم التوصيل. إذا لم يكن هناك تسليم حتى بعد فترة سماح، فلديك خيار الانسحاب من العقد والمطالبة باسترداد الأموال. إذا كنت تشك في الاحتيال، نوصي بالاتصال بالشرطة.

يُنصح بدفع دفعة مقدمة صغيرة بحد أقصى 10 بالمائة فقط عند إبرام العقد لتجنب المشكلات المحتملة في تقديم الخدمة. لا ينبغي سداد الدفعات المقدمة إلا إذا كان هناك تقدم يمكن التحقق منه في الأداء، في حين ينبغي تحديد مواعيد التسليم والخدمة تعاقديًا. وفي حالة التأخير يجب تحديد موعد نهائي لأداء الخدمة فوراً، مع إمكانية الانسحاب من العقد في حال عدم الالتزام بالموعد النهائي.

يقع مقر شركة DGG الجديدة في Dinklage، وهو ما يمكن رؤيته في بصمة موقعها الإلكتروني. إذا كان هناك عدم يقين، فيمكن أيضًا طلب التغييرات عبر السجل التجاري. يجب على العملاء الذين يشتبهون في وجود سلوك احتيالي الاتصال بالسلطات المختصة. من المهم توخي الحذر عند التعاقد مع موفري شواهد القبور والحفاظ على المدفوعات ضمن الحدود لحماية نفسك من الخسارة المالية.