Suche
Mein Konto
Poradenské centrum pro spotřebitele poskytuje tipy na problémy s náhrobky s DGG
Zjistěte, jak spotřebitelské poradenské centrum radí zákazníkům, pokud poskytovatel náhrobků nedoručí DGG. Tipy, jak se vypořádat se vztekem a důležité kroky.
Poradenské centrum pro spotřebitele poskytuje tipy na problémy s náhrobky s DGG
Společnost Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) dělá zákazníkům potíže, protože nedodává i přes platbu předem a není k zastižení. Spotřebitelské centrum Dolní Sasko (VZN) doporučuje dotčeným, aby v případě, že nedojde k dodání, zaslali písemnou žádost s jasným termínem poskytnutí služby. Pokud ani po dodatečné lhůtě nedojde k dodání, máte možnost od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz. Pokud máte podezření na podvod, doporučujeme kontaktovat policii.
Při uzavírání smlouvy je vhodné složit pouze malou zálohu maximálně 10 procent, abyste předešli případným problémům s poskytováním služby. Zálohové platby by měly být prováděny pouze v případě, že existuje ověřitelný pokrok ve výkonu, přičemž termíny dodání a servisu by měly být stanoveny smluvně. V případě prodlení by měla být neprodleně stanovena lhůta pro provedení služby s možností odstoupení od smlouvy v případě nedodržení lhůty.
Nová společnost DGG sídlí v Dinklage, což je vidět na otisku jejích webových stránek. V případě nejistoty lze požádat o změny také prostřednictvím obchodního rejstříku. Zákazníci, kteří mají podezření na podvodné jednání, by se měli obrátit na příslušné úřady. Je důležité být obezřetní při uzavírání smluv s poskytovateli náhrobků a udržovat platby v mezích, abyste se chránili před finanční ztrátou.