Forbrugerrådgivningscenter giver tips til gravstensbesvær med DGG

Forbrugerrådgivningscenter giver tips til gravstensbesvær med DGG

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) volder problemer for kunderne, fordi de ikke leverer trods forudbetaling og ikke kan nås. Niedersachsen Consumer Center (VZN) råder de berørte til at sende en skriftlig anmodning med en klar frist for levering af ydelsen, hvis der ikke er levering. Hvis der ikke er levering selv efter en henstandsperiode, har du mulighed for at fortryde kontrakten og kræve pengene tilbage. Hvis du har mistanke om svindel, anbefaler vi, at du kontakter politiet.

Det er tilrådeligt kun at foretage et mindre forudbetaling på maksimalt 10 procent ved indgåelse af en kontrakt for at undgå mulige problemer med leveringen af ​​ydelsen. Der bør kun foretages forudbetalinger, hvis der er verificerbare fremskridt i udførelsen, mens leverings- og servicedatoer skal fastsættes kontraktligt. I tilfælde af forsinkelser bør der straks fastsættes en frist for udførelse af ydelsen med mulighed for at træde ud af kontrakten, hvis fristen ikke overholdes.

Det nye DGG-selskab er baseret i Dinklage, hvilket kan ses på aftrykket af dets hjemmeside. Er der usikkerhed, kan ændringer også rekvireres via handelsregistret. Kunder, der har mistanke om svigagtig adfærd, bør kontakte de relevante myndigheder. Det er vigtigt at være på vagt, når du indgår kontrakter med gravstensudbydere og holde betalinger inden for grænserne for at beskytte dig selv mod økonomiske tab.