El centro de atención al consumidor ofrece consejos en caso de problemas con lápidas a la DGG

El centro de atención al consumidor ofrece consejos en caso de problemas con lápidas a la DGG

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) causa problemas a los clientes porque, a pesar del pago por adelantado, no realiza entregas y no es posible contactar con ellos. El Centro del Consumidor de Baja Sajonia (VZN) recomienda a los afectados que envíen una solicitud por escrito con un plazo claro para la prestación del servicio en caso de que no se realice la entrega. Si no se realiza la entrega incluso después de un período de gracia, tienes la opción de rescindir el contrato y exigir la devolución del dinero. Si sospecha de fraude, le recomendamos ponerse en contacto con la policía.

Es recomendable realizar únicamente un pequeño pago por adelantado de un máximo del 10 por ciento al celebrar un contrato para evitar posibles problemas con la prestación del servicio. Los pagos por adelantado sólo deben realizarse si existe un progreso verificable en el desempeño, mientras que las fechas de entrega y servicio deben fijarse contractualmente. En caso de retrasos, deberá fijarse inmediatamente un plazo para la prestación del servicio, con posibilidad de desistir del contrato si no se cumple dicho plazo.

La nueva empresa DGG tiene su sede en Dinklage, como se puede ver en el pie de imprenta de su sitio web. En caso de duda, también se pueden solicitar cambios a través del registro mercantil. Los clientes que sospechen de un comportamiento fraudulento deben comunicarse con las autoridades pertinentes. Es importante estar atento al contratar proveedores de lápidas y mantener los pagos realizados dentro de los límites para protegerse de pérdidas financieras.