Suche
Mein Konto
Tarbijanõustamiskeskus annab näpunäiteid DGG-ga seotud hauakiviprobleemide korral
Uurige, kuidas tarbija nõustamiskeskus kliente nõustab, kui hauakivide pakkuja DGG-d ei tarni. Näpunäiteid vihaga toimetulekuks ja olulisi samme.
Tarbijanõustamiskeskus annab näpunäiteid DGG-ga seotud hauakiviprobleemide korral
Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) tekitab klientidele probleeme, kuna ei tarni vaatamata ettemaksule kohale ja pole kätte saadav. Alam-Saksi tarbijakeskus (VZN) soovitab asjassepuutuvatel isikutel saata kirjalik taotlus koos selge tähtajaga teenuse osutamiseks, kui tarnimist ei toimu. Kui tarnimist ei toimu ka ajapikendusperioodi järel, on teil võimalus lepingust taganeda ja raha tagasi nõuda. Kui kahtlustate pettust, soovitame pöörduda politsei poole.
Lepingu sõlmimisel on soovitatav teha vaid väike ettemaks, maksimaalselt 10 protsenti, et vältida võimalikke probleeme teenuse osutamisega. Ettemakseid tuleks teha ainult siis, kui toimimises on kontrollitavaid edusamme, samas kui tarne- ja teeninduskuupäevad tuleks määrata lepinguga. Hilinemise korral tuleks viivitamatult määrata teenuse osutamise tähtaeg ning tähtajast kinnipidamise korral lepingust taganeda.
Uus DGG ettevõte asub Dinklage'is, mida võib näha selle veebisaidi jäljendis. Kui on ebakindlust, saab muudatusi taotleda ka äriregistri kaudu. Kliendid, kes kahtlustavad pettust, peaksid võtma ühendust vastavate ametiasutustega. Oluline on olla hauakivide pakkujatega lepingute sõlmimisel valvas ja hoida tehtud maksed piires, et kaitsta end rahalise kahju eest.