Suche
Mein Konto
Kuluttajaneuvonta antaa vinkkejä hautakiviongelmiin DGG:n kanssa
Ota selvää, kuinka kuluttajaneuvonta neuvoo asiakkaita, jos hautakiven tarjoaja ei toimita DGG:tä. Vinkkejä vihan käsittelemiseen ja tärkeisiin askeliin.
Kuluttajaneuvonta antaa vinkkejä hautakiviongelmiin DGG:n kanssa
Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) aiheuttaa ongelmia asiakkaille, koska se ei toimita ennakkomaksusta huolimatta eikä ole tavoitettavissa. Lower Saxony Consumer Center (VZN) neuvoo asianosaisia lähettämään kirjallisen pyynnön, jossa on selkeä määräaika palvelun tarjoamiselle, jos toimitusta ei ole. Jos toimitusta ei ole edes armonajan jälkeen, sinulla on mahdollisuus peruuttaa sopimus ja vaatia rahat takaisin. Jos epäilet petosta, suosittelemme ottamaan yhteyttä poliisiin.
Sopimusta tehtäessä on suositeltavaa tehdä vain pieni, enintään 10 prosentin ennakkomaksu, jotta vältytään mahdollisilta palvelun toimittamiseen liittyviltä ongelmilta. Ennakkomaksut tulisi suorittaa vain, jos suoritus on todennettavissa olevaa edistystä, kun taas toimitus- ja palvelupäivämäärät tulisi määrittää sopimuksessa. Viivästysten sattuessa palvelun suorittamiselle on asetettava viipymättä määräaika ja mahdollisuus peruuttaa sopimus, jos määräaikaa ei noudateta.
Uusi DGG-yhtiö sijaitsee Dinklagessa, mikä näkyy sen verkkosivuilla. Jos on epäselvyyttä, muutoksia voi pyytää myös kaupparekisterin kautta. Asiakkaiden, jotka epäilevät vilpillistä toimintaa, tulee ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin. On tärkeää olla valppaana tehdessään sopimuksia hautakivitarjoajien kanssa ja pitää suoritetut maksut rajoissa suojataksesi itsesi taloudellisilta menetyksiltä.