Le centre de conseil aux consommateurs donne des conseils en cas de problèmes de pierre tombale avec DGG

Le centre de conseil aux consommateurs donne des conseils en cas de problèmes de pierre tombale avec DGG

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) cause des problèmes aux clients car elle ne livre pas malgré le paiement anticipé et n'est pas joignable. Le Centre des consommateurs de Basse-Saxe (VZN) conseille aux personnes concernées d'envoyer une demande écrite avec un délai clair pour la fourniture du service en cas de non-livraison. S'il n'y a pas de livraison même après un délai de grâce, vous avez la possibilité de résilier le contrat et d'exiger le remboursement. Si vous soupçonnez une fraude, nous vous recommandons de contacter la police.

Il est conseillé de n'effectuer qu'un petit acompte d'un maximum de 10 pour cent lors de la conclusion d'un contrat afin d'éviter d'éventuels problèmes lors de la fourniture du service. Les paiements anticipés ne doivent être effectués que s'il y a des progrès vérifiables dans l'exécution, tandis que les dates de livraison et de service doivent être fixées contractuellement. En cas de retard, un délai d'exécution de la prestation devra être fixé immédiatement, avec possibilité de résiliation du contrat si le délai n'est pas respecté.

La nouvelle société DGG est basée à Dinklage, comme le montrent les mentions légales de son site Internet. En cas d'incertitude, des modifications peuvent également être demandées via le registre du commerce. Les clients qui soupçonnent un comportement frauduleux doivent contacter les autorités compétentes. Il est important d’être vigilant lorsque vous contractez avec des fournisseurs de pierres tombales et de maintenir les paiements effectués dans les limites afin de vous protéger contre les pertes financières.