Suche
Mein Konto
A fogyasztói tanácsadó központ tippeket ad a DGG-vel kapcsolatos sírkövekkel kapcsolatos problémákra
Tudja meg, hogyan tanácsolja a fogyasztói tanácsadó központ az ügyfeleket, ha a sírkőszolgáltató nem szállítja a DGG-t. Tippek a harag kezelésére és a fontos lépésekre.
A fogyasztói tanácsadó központ tippeket ad a DGG-vel kapcsolatos sírkövekkel kapcsolatos problémákra
A Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) gondot okoz az ügyfeleknek, mert az előleg fizetése ellenére sem szállít, nem érhető el. Az Alsó-Szászországi Fogyasztói Központ (VZN) azt javasolja az érintetteknek, hogy amennyiben nincs kézbesítés, küldjenek írásbeli kérelmet egyértelmű határidővel a szolgáltatás nyújtására. Ha türelmi idő után sem érkezik kézbesítés, lehetősége van elállni a szerződéstől és visszakövetelni a pénzt. Ha csalás gyanúja merül fel, javasoljuk, hogy forduljon a rendőrséghez.
Szerződéskötéskor csak csekély, maximum 10 százalékos előleget célszerű teljesíteni a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos esetleges problémák elkerülése érdekében. Előlegfizetésre csak akkor kerülhet sor, ha a teljesítésben igazolható előrehaladás tapasztalható, míg a szállítási és szolgáltatási időpontokat szerződésben kell rögzíteni. Késedelem esetén a szolgáltatás teljesítésére haladéktalanul határidőt kell kitűzni, a határidő be nem tartása esetén a szerződéstől való elállás lehetőségével.
Az új DGG cég székhelye Dinklage-ben található, ami a weboldalának impresszumán is látható. Bizonytalanság esetén a cégnyilvántartáson keresztül is lehet változtatást kérni. Azok az ügyfelek, akik csalárd magatartásra gyanakszanak, forduljanak az illetékes hatóságokhoz. Fontos, hogy legyen éber, amikor szerződést köt a sírkő-szolgáltatókkal, és tartsa a befizetéseket korlátok között, hogy megvédje magát az anyagi veszteségtől.