Consumentenadviescentrum geeft tips bij grafsteenproblemen met DGG

Consumentenadviescentrum geeft tips bij grafsteenproblemen met DGG

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) bezorgt klanten problemen omdat het ondanks vooruitbetaling niet levert en niet bereikbaar is. Het Nedersaksen Consumentencentrum (VZN) adviseert de betrokkenen om een ​​schriftelijk verzoek te sturen met een duidelijke deadline voor het verlenen van de dienst als er geen levering plaatsvindt. Als er zelfs na een uitstelperiode geen levering plaatsvindt, heeft u de mogelijkheid om het contract op te zeggen en het geld terug te eisen. Als u fraude vermoedt, raden wij u aan contact op te nemen met de politie.

Het is raadzaam om bij het afsluiten van een contract slechts een klein voorschot van maximaal 10 procent te betalen om mogelijke problemen bij de dienstverlening te voorkomen. Vooruitbetalingen mogen alleen worden gedaan als er aantoonbare voortgang in de uitvoering is, terwijl leverings- en servicedata contractueel moeten worden vastgelegd. In geval van vertraging moet onmiddellijk een termijn voor de uitvoering van de dienst worden vastgesteld, met de mogelijkheid om het contract op te zeggen als de termijn niet wordt gehaald.

Het nieuwe DGG-bedrijf is gevestigd in Dinklage, wat te zien is in het impressum van de website. Bij onduidelijkheid kunnen wijzigingen ook via het handelsregister worden aangevraagd. Klanten die frauduleus gedrag vermoeden, moeten contact opnemen met de relevante autoriteiten. Het is belangrijk om waakzaam te zijn bij het afsluiten van contracten met grafsteenaanbieders en de gedane betalingen binnen de perken te houden om uzelf tegen financieel verlies te beschermen.