Centrul de consiliere pentru consumatori oferă sfaturi pentru probleme de piatră funerară cu DGG

Centrul de consiliere pentru consumatori oferă sfaturi pentru probleme de piatră funerară cu DGG

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) provoacă probleme clienților, deoarece nu livrează în ciuda plății în avans și nu poate fi contactată. Centrul pentru consumatori din Saxonia Inferioară (VZN) îi sfătuiește pe cei afectați să trimită o cerere scrisă cu un termen clar pentru furnizarea serviciului în cazul în care nu există livrare. Dacă nu există nicio livrare chiar și după o perioadă de grație, aveți opțiunea de a vă retrage din contract și de a cere banii înapoi. Dacă bănuiți o fraudă, vă recomandăm să contactați poliția.

Este indicat sa faceti doar un mic avans de maxim 10 la suta la incheierea unui contract pentru a evita eventualele probleme cu prestarea serviciului. Plățile în avans ar trebui efectuate numai dacă există un progres verificabil în performanță, în timp ce datele de livrare și de service ar trebui stabilite prin contract. În caz de întârzieri, trebuie stabilit imediat un termen limită pentru prestarea serviciului, cu posibilitatea de retragere din contract dacă termenul limită nu este respectat.

Noua companie DGG are sediul în Dinklage, ceea ce poate fi văzut în amprenta site-ului său. Dacă există incertitudine, modificările pot fi solicitate și prin intermediul registrului comerțului. Clienții care suspectează un comportament fraudulos trebuie să contacteze autoritățile relevante. Este important să fiți vigilenți atunci când contractați cu furnizorii de pietre funerare și să păstrați plățile efectuate în limite pentru a vă proteja de pierderile financiare.