Suche
Mein Konto
Poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje tipy na problémy s náhrobnými kameňmi s DGG
Zistite, ako spotrebiteľské poradenské centrum radí zákazníkom, ak poskytovateľ náhrobkov nedoručí DGG. Tipy, ako sa vysporiadať s hnevom a dôležité kroky.
Poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje tipy na problémy s náhrobnými kameňmi s DGG
Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) spôsobuje zákazníkom problémy, pretože nedoručuje napriek platbe vopred a je nedostupná. Dolnosaské spotrebiteľské centrum (VZN) radí dotknutým, aby v prípade nedodania služby zaslali písomnú žiadosť s jasným termínom poskytnutia služby. Ak nedôjde k dodaniu ani po dodatočnej lehote, máte možnosť od zmluvy odstúpiť a požadovať vrátenie peňazí. Pri podozrení z podvodu odporúčame kontaktovať políciu.
Pri uzatváraní zmluvy je vhodné zložiť len malú zálohu vo výške maximálne 10 percent, aby ste sa vyhli prípadným problémom s poskytovaním služby. Zálohové platby by sa mali vyplácať iba vtedy, ak existuje preukázateľný pokrok vo výkone, pričom dátumy dodania a servisu by mali byť stanovené zmluvne. V prípade omeškania by mala byť okamžite stanovená lehota na vykonanie služby s možnosťou odstúpenia od zmluvy v prípade nedodržania lehoty.
Nová spoločnosť DGG sídli v Dinklage, čo je vidieť aj na jej webovej stránke. V prípade nejasností je možné požiadať o zmeny aj prostredníctvom obchodného registra. Zákazníci, ktorí majú podozrenie na podvodné správanie, by sa mali obrátiť na príslušné úrady. Je dôležité byť obozretný pri uzatváraní zmlúv s poskytovateľmi náhrobných kameňov a udržiavať uskutočnené platby v rámci limitov, aby ste sa ochránili pred finančnou stratou.