消费者咨询中心向 DGG 提供有关墓碑问题的提示

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了解如果墓碑提供商不提供 DGG,消费者建议中心如何向客户提供建议。处理愤怒的技巧和重要步骤。

Erfahren Sie, wie die Verbraucherzentrale den Kunden rät, wenn der Grabsteinanbieter DGG nicht liefert. Tipps zum Umgang mit dem Ärger und wichtigen Schritten.
了解如果墓碑提供商不提供 DGG,消费者建议中心如何向客户提供建议。处理愤怒的技巧和重要步骤。

消费者咨询中心向 DGG 提供有关墓碑问题的提示

Deutsche Grabstätten und Grabmal GmbH (DGG) 给客户带来了麻烦,因为尽管预付款但该公司仍未发货且无法联系到。下萨克森州消费者中心 (VZN) 建议受影响的人发送书面请求,并在没有交付的情况下提供明确的服务截止日期。如果在宽限期后仍未交货,您可以选择退出合同并要求退款。如果您怀疑有欺诈行为,我们建议您联系警方。

建议在签订合同时仅支付少量预付款,最多 10%,以避免提供服务时可能出现的问题。仅当履约进展可验证时才应支付预付款,而交付和服务日期应按合同规定。如果出现延误,应立即设定提供服务的最后期限,如果未遵守最后期限,则可以撤销合同。

新的 DGG 公司总部位于丁拉格,这可以从其网站的印记中看出。如果存在不确定性,也可以通过商业登记处请求更改。怀疑欺诈行为的客户应联系有关当局。在与墓碑提供商签订合同时保持警惕并将付款控制在一定限度内非常重要,以保护自己免受经济损失。