يقدم مركز هيسن للمستهلكين استشارات مجانية بشأن مشاكل دفع فواتير الكهرباء

يقدم مركز هيسن للمستهلكين استشارات مجانية بشأن مشاكل دفع فواتير الكهرباء

وفقًا لتقرير من موقع www.sueddeutsche.de، يقدم مركز هيسن للمستهلكين نصائح مجانية منذ عام 2020 للأشخاص الذين لا يستطيعون دفع فواتير الكهرباء. لقد أثبت هذا المشروع نجاحه وسيتم الاحتفاظ به الآن كعرض دائم. وقد ساهم مركز استشارات المستهلك في الحد من انقطاع التيار الكهربائي في ولاية هيسن، على سبيل المثال من خلال الاتفاق على أقساط بدون فوائد مع موردي الطاقة. يُستخدم هذا العرض بشكل خاص من قبل الأشخاص الذين يعيشون بمفردهم وكبار السن والذين يتلقون إعانة مجتمعية.

تظهر الأرقام الصادرة عن وكالة الشبكة الفيدرالية أن المشروع كان ناجحًا حيث تم فرض عدد أقل من انقطاعات التيار الكهربائي في ولاية هيسن. وهذا له تأثير إيجابي على المستهلكين المتضررين، الذين يمكنهم بالتالي تجنب الحظر. يساعد دعم مركز استشارات المستهلك على ضمان بقاء الشقق دافئة ومضاءة. كما رحبت وزيرة حماية المستهلك في ولاية هيسن، بريسكا هينز، بالانخفاض في تخفيضات الطاقة ونصحت أي شخص متأثر تلقى تهديدًا بالحظر من المورد الخاص به بالاتصال بمركز استشارات المستهلك على الفور.

ولهذه الإجراءات تأثير إيجابي على السوق من خلال فرض عدد أقل من العوائق ودعم سلوك الدفع لدى المستهلك. يستفيد المستهلكون من النصائح والدعم المؤهلين لتجنب انقطاع الطاقة وبالتالي الحفاظ على نوعية حياتهم.

يبدو تنسيق HTML الصديق لمحركات البحث (SEO) للمنشور كما يلي:

Gemäß einem Bericht von www.sueddeutsche.de, bietet die Verbraucherzentrale Hessen seit 2020 kostenlose Beratung für Menschen an, die ihre Stromrechnungen nicht bezahlen können. Dieses Projekt hat sich als erfolgreich erwiesen und wird nun als dauerhaftes Angebot beibehalten. Die Verbraucherzentrale hat dazu beigetragen, dass weniger Stromsperren in Hessen verhängt wurden, indem sie beispielsweise zinsfreie Ratenzahlungen mit Energieversorgern vereinbart. Besonders Alleinlebende, Senioren und Bürgergeld-Bezieher nutzen dieses Angebot.

Die Zahlen der Bundesnetzagentur zeigen, dass das Projekt erfolgreich war, da weniger Stromsperren in Hessen verhängt wurden. Dies hat positive Auswirkungen auf die betroffenen Verbraucher, die auf diese Weise eine Sperre vermeiden können. Die Unterstützung der Verbraucherzentrale trägt somit dazu bei, dass Wohnungen warm und beleuchtet bleiben. Auch Hessens Verbraucherschutzministerin Priska Hinz begrüßte den Rückgang bei den Energiesperren und riet allen Betroffenen, die von ihrem Versorger eine Sperrandrohung erhalten, sich sofort an die Verbraucherzentrale zu wenden.

Diese Maßnahmen haben positive Auswirkungen auf den Markt, da weniger Sperren durchgesetzt werden und die Zahlungsmoral der Verbraucher unterstützt wird. Die Verbraucher profitieren von qualifizierter Beratung und Unterstützung, um Energiesperren zu vermeiden und damit ihre Lebensqualität zu erhalten.