Le Centre des consommateurs de Hesse propose des conseils gratuits sur les problèmes de paiement des factures d'électricité

Le Centre des consommateurs de Hesse propose des conseils gratuits sur les problèmes de paiement des factures d'électricité

Selon un rapport de www.sueddeutsche.de, le Centre des consommateurs de Hesse propose depuis 2020 des conseils gratuits aux personnes qui ne peuvent pas payer leurs factures d'électricité. Ce projet a fait ses preuves et sera désormais retenu en tant qu'offre permanente. Le centre de conseil aux consommateurs a contribué à réduire les coupures d'électricité en Hesse, par exemple en accordant des paiements échelonnés sans intérêts avec les fournisseurs d'énergie. Cette offre est particulièrement utilisée par les personnes vivant seules, les seniors et les bénéficiaires de prestations communautaires.

Les chiffres de l'Agence fédérale des réseaux montrent que le projet a été un succès puisque moins de coupures de courant ont été imposées en Hesse. Cela a un impact positif sur les consommateurs concernés, qui peuvent ainsi éviter une interdiction. Le soutien du centre de conseil aux consommateurs contribue à garantir que les appartements restent chauds et éclairés. La ministre de la Protection des consommateurs de Hesse, Priska Hinz, s'est également félicitée de la diminution des coupures d'énergie et a conseillé à toute personne concernée ayant reçu une menace de blocage de la part de son fournisseur de contacter immédiatement le centre de conseil aux consommateurs.

Ces mesures ont un impact positif sur le marché en réduisant les blocages et en soutenant le comportement de paiement des consommateurs. Les consommateurs bénéficient de conseils et d’un accompagnement qualifiés pour éviter les coupures d’énergie et ainsi maintenir leur qualité de vie.

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Gemäß einem Bericht von www.sueddeutsche.de, bietet die Verbraucherzentrale Hessen seit 2020 kostenlose Beratung für Menschen an, die ihre Stromrechnungen nicht bezahlen können. Dieses Projekt hat sich als erfolgreich erwiesen und wird nun als dauerhaftes Angebot beibehalten. Die Verbraucherzentrale hat dazu beigetragen, dass weniger Stromsperren in Hessen verhängt wurden, indem sie beispielsweise zinsfreie Ratenzahlungen mit Energieversorgern vereinbart. Besonders Alleinlebende, Senioren und Bürgergeld-Bezieher nutzen dieses Angebot.

Die Zahlen der Bundesnetzagentur zeigen, dass das Projekt erfolgreich war, da weniger Stromsperren in Hessen verhängt wurden. Dies hat positive Auswirkungen auf die betroffenen Verbraucher, die auf diese Weise eine Sperre vermeiden können. Die Unterstützung der Verbraucherzentrale trägt somit dazu bei, dass Wohnungen warm und beleuchtet bleiben. Auch Hessens Verbraucherschutzministerin Priska Hinz begrüßte den Rückgang bei den Energiesperren und riet allen Betroffenen, die von ihrem Versorger eine Sperrandrohung erhalten, sich sofort an die Verbraucherzentrale zu wenden.

Diese Maßnahmen haben positive Auswirkungen auf den Markt, da weniger Sperren durchgesetzt werden und die Zahlungsmoral der Verbraucher unterstützt wird. Die Verbraucher profitieren von qualifizierter Beratung und Unterstützung, um Energiesperren zu vermeiden und damit ihre Lebensqualität zu erhalten.