Forbrugerrådgivningscenter i Soest-kvarteret: udvidelse af servicetider og digitale tilbud

Forbrugerrådgivningscenter i Soest-kvarteret: udvidelse af servicetider og digitale tilbud

Ifølge en rapport fra www.hellwegradio.de, har forbrugerrådgivningen i Soest-kvarteret besluttet at udvide sit tilbud på grund af stigningen i digitale og telefoniske henvendelser. Fra nu af kan de, der søger rådgivning, modtage support i otte timer fra mandag til fredag ​​via et NRW-dækkende servicenummer. Det er også muligt at arrangere personlige aftaler i rådgivningscentrene i Soest og Lippstadt. Soest rådgivningscentrets åbningstid bliver dog forkortet ved personlige besøg uden tidsbestilling.

Stigningen i digitale og telefoniske henvendelser til forbrugerrådgivningen i Soest-kvarteret viser, hvor vigtig let tilgængelig rådgivning er for forbrugerne. I en tid, hvor digitaliseringen skrider frem på alle områder af livet, har mange mennesker brug for støtte med spørgsmål om kontrakter, sager om svindel eller overpris. Udvidelsen af ​​tilbuddet gennem indførelse af et NRW-dækkende servicenummer og mulighed for personlige aftaler i rådgivningscentrene forventes at medføre forbedret tilgængelighed og rådgivning for forbrugerne.

Indførelsen af ​​en hotline (0211 / 54 2222 11, mandag til fredag ​​kl. 9-17) samt de tilpassede åbningstider i Soest rådgivningscenter vil gøre det muligt for forbrugerne at modtage support hurtigere og nemmere. Med mulighed for at arrangere personlige aftaler uden for normal åbningstid forventes forbrugerrådgivningen i Soest-distriktet at opnå højere kundetilfredshed og loyalitet.

En udvidelse af tilgængeligheden og rådgivningen fra forbrugerrådgivningscentret i Soest-distriktet er et vigtigt skridt i retning af at beskytte og støtte forbrugerne. Ved at tilbyde forskellige rådgivningsmuligheder forventes forbrugerrådgivningen at have en positiv indflydelse på markedet og forbrugerne i Soest-kvarteret.