Centre de conseil aux consommateurs dans le quartier de Soest : extension des horaires de service et des offres numériques

Centre de conseil aux consommateurs dans le quartier de Soest : extension des horaires de service et des offres numériques

Selon un rapport de www.hellwegradio.de, le centre de conseil aux consommateurs du quartier de Soest a décidé d'élargir son offre en raison de l'augmentation des demandes de renseignements numériques et téléphoniques. Les personnes en quête de conseils peuvent désormais bénéficier d'une assistance pendant huit heures, du lundi au vendredi, via un numéro de service couvrant toute la Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Il est également possible de convenir de rendez-vous personnels dans les centres de conseil de Soest et de Lippstadt. Toutefois, les horaires d'ouverture du centre de conseil de Soest seront raccourcis pour les visites personnelles sans rendez-vous.

L'augmentation des demandes de renseignements numériques et téléphoniques adressées au centre de conseil aux consommateurs de l'arrondissement de Soest montre à quel point un conseil facilement accessible est important pour les consommateurs. À l’heure où la digitalisation progresse dans tous les domaines de la vie, de nombreuses personnes ont besoin d’être accompagnées pour des questions sur les contrats, les cas de fraude ou les prix trop élevés. L'élargissement de l'offre grâce à l'introduction d'un numéro de service à l'échelle de la NRW et à la possibilité de rendez-vous personnels dans les centres de conseil devrait conduire à une meilleure accessibilité et à un meilleur conseil pour les consommateurs.

La mise en place d'une hotline (0211 / 54 2222 11, du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ainsi que les horaires d'ouverture adaptés du centre de conseil de Soest permettront aux consommateurs de bénéficier d'une assistance plus rapide et plus simple. Grâce à la possibilité de fixer des rendez-vous personnels en dehors des heures d'ouverture normales, le centre de conseil aux consommateurs du quartier de Soest devrait accroître la satisfaction et la fidélité de ses clients.

L'élargissement de l'accessibilité et des conseils offerts par le centre de conseil aux consommateurs du quartier de Soest constitue une étape importante vers la protection et le soutien des consommateurs. En proposant diverses possibilités de conseil, le centre de conseil aux consommateurs devrait avoir une influence positive sur le marché et les consommateurs du quartier de Soest.