Suche
Mein Konto
Consumentenadviescentrum in de wijk Soest: uitbreiding service-uren en digitaal aanbod
Volgens een rapport van www.hellwegradio.de heeft het consumentenadviescentrum in de wijk Soest besloten zijn aanbod uit te breiden vanwege de toename van digitale en telefonische vragen. Vanaf nu kunnen adviesvragers van maandag tot en met vrijdag acht uur lang worden ondersteund via een NRW-breed servicenummer. Het is ook mogelijk om persoonlijke afspraken te maken bij de adviescentra in Soest en Lippstadt. Voor persoonlijk bezoek zonder afspraak worden de openingstijden van het adviescentrum Soest echter ingekort. De toename van het aantal digitale en telefonische vragen aan het consumentenadviespunt in de wijk Soest laat zien hoe belangrijk laagdrempelig advies is voor consumenten. In een tijd waarin digitalisering plaatsvindt op alle gebieden van...
Consumentenadviescentrum in de wijk Soest: uitbreiding service-uren en digitaal aanbod
Volgens een rapport van www.helwegradio.de heeft het consumentenadviescentrum in de wijk Soest besloten haar aanbod uit te breiden vanwege de toename van digitale en telefonische vragen. Vanaf nu kunnen adviesvragers van maandag tot en met vrijdag acht uur lang worden ondersteund via een NRW-breed servicenummer. Het is ook mogelijk om persoonlijke afspraken te maken bij de adviescentra in Soest en Lippstadt. Voor persoonlijk bezoek zonder afspraak worden de openingstijden van het adviescentrum Soest echter ingekort.
De toename van het aantal digitale en telefonische vragen aan het consumentenadviespunt in de wijk Soest laat zien hoe belangrijk laagdrempelig advies is voor consumenten. In een tijd waarin de digitalisering op alle gebieden van het leven voortschrijdt, hebben veel mensen ondersteuning nodig bij vragen over contracten, gevallen van fraude of te dure prijzen. De uitbreiding van het aanbod door de introductie van een NRW-breed servicenummer en de mogelijkheid tot persoonlijke afspraken in de adviescentra zal naar verwachting leiden tot een betere bereikbaarheid en advies voor consumenten.
Door de introductie van een meldpunt (0211 / 54 2222 11, maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur) en de aangepaste openingstijden van adviescentrum Soest kunnen consumenten sneller en gemakkelijker geholpen worden. Met de mogelijkheid om buiten de reguliere openingstijden persoonlijke afspraken te maken, zal het consumentenadviescentrum in de wijk Soest naar verwachting een hogere klanttevredenheid en loyaliteit realiseren.
Het vergroten van de bereikbaarheid en het adviesaanbod van het consumentenadviespunt in de wijk Soest is een belangrijke stap in de bescherming en ondersteuning van consumenten. Door het aanbieden van diverse adviesmogelijkheden wordt verwacht dat het consumentenadviespunt een positieve invloed zal hebben op de markt en consumenten in de wijk Soest.
Lees het bronartikel op www.helwegradio.de