Forbrukerrådgivningssenter i bydel Soest: utvidelse av tjenestetider og digitale tilbud

Forbrukerrådgivningssenter i bydel Soest: utvidelse av tjenestetider og digitale tilbud

I følge en rapport fra www.hellwegradio.de, har forbrukerrådgivningssenteret i bydel Soest besluttet å utvide tilbudet på grunn av økningen i digitale og telefoniske henvendelser. Fra nå av kan de som søker råd motta støtte i åtte timer fra mandag til fredag ​​via et servicenummer for hele NRW. Det er også mulig å avtale personlige avtaler ved rådgivningssentrene i Soest og Lippstadt. Åpningstidene til Soest rådgivningssenter vil imidlertid bli forkortet ved personlige besøk uten avtale.

Økningen i digitale og telefoniske henvendelser til forbrukerrådgivningssenteret i bydel Soest viser hvor viktig lett tilgjengelig rådgivning er for forbrukerne. I en tid hvor digitaliseringen er på frammarsj på alle områder i livet, trenger mange støtte med spørsmål om kontrakter, svindelsaker eller overprisede priser. Utvidelsen av tilbudet gjennom innføring av NRW-dekkende tjenestenummer og mulighet for personlige avtaler i rådgivningssentrene forventes å føre til forbedret tilgjengelighet og rådgivning for forbrukerne.

Innføringen av en hotline (0211 / 54 2222 11, mandag til fredag, kl. 09.00 til 17.00) samt de justerte åpningstidene til Soest rådgivningssenter vil gjøre det mulig for forbrukere å få støtte raskere og enklere. Med mulighet for å avtale personlige avtaler utenom ordinær åpningstid forventes forbrukerrådgivningssenteret i bydel Soest å oppnå høyere kundetilfredshet og lojalitet.

Å utvide tilgjengeligheten og rådgivingen fra forbrukerrådgivningssenteret i Soest-distriktet er et viktig skritt for å beskytte og støtte forbrukerne. Ved å tilby ulike rådgivingsmuligheter forventes forbrukerrådgivningen å ha en positiv innflytelse på markedet og forbrukerne i Soest-distriktet.