يرفع مركز استشارات المستهلك دعوى قضائية ضد إعلانات الأسعار المضللة في تجارة التجزئة: تحليل من قبل خبراء ماليين

يرفع مركز استشارات المستهلك دعوى قضائية ضد إعلانات الأسعار المضللة في تجارة التجزئة: تحليل من قبل خبراء ماليين

بحسب تقرير ل www.hna.de ، يتخذ مركز استشارات المستهلك في بادن فورتمبيرغ إجراءات قانونية ضد الإعلانات المضللة ذات المزايا السعرية في المتاجر. تمت مقاضاة Aldi وLidl وEdeka Südwest وNetto بسبب الإعلانات التي تخفض الأسعار.

ويشكو مركز استشارات المستهلك من أن بعض عروض التجار هي أشبه بحيل تسويقية تجعل المستهلكين يعتقدون أنهم يحصلون على صفقة، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال في الواقع. من بين أمور أخرى، تم اتهام Aldi Süd بالإعلان عن تخفيضات في الأسعار بنسبة مئوية دون ذكر أقل سعر للسلع المعلن عنها خلال آخر 30 يومًا. كما تم توجيه ادعاءات مماثلة ضد Lidl وEdeka.

يدعي المدافعون عن المستهلك أن المزايا السعرية المعلنة ليست واقعية وأن المستهلكين يتم خداعهم. على سبيل المثال، في إحدى الحالات، تم الإعلان عن الموز بميزة سعرية واضحة، ولكن السعر الفعلي للادخار كان موضع شك.

تهدف الإجراءات القانونية إلى توضيح الأسئلة الأساسية حول لائحة معلومات الأسعار الجديدة، والتي، منذ 28 مايو 2022، تطلب من مقدمي الخدمة الإشارة إلى السعر المنخفض للسلع المُعلن عنها خلال آخر 30 يومًا. ومن المتوقع أن تعقد جلسة الاستماع في محكمة دوسلدورف الإقليمية.

قد يكون التأثير على السوق كبيرًا حيث قد يفقد المستهلكون الثقة في إعلانات تجار التجزئة المذكورين. يمكن أن يؤدي في النهاية إلى انخفاض الثقة وولاء العملاء. ويمكن أيضًا تشجيع المستهلكين على المقارنة بشكل أكثر انتقادًا، مما يؤدي إلى تغيير في سلوك الشراء. يمكن أن تتأثر الشركات نفسها سلبًا باحتمال فقدان صورتها والعواقب القانونية. ولذلك من المهم أن تكون الشركات شفافة وصادقة في عروض الأسعار التي تقدمها من أجل الحفاظ على ثقة المستهلك.