Центърът за консултации на потребителите съди срещу подвеждаща ценова реклама в търговията на дребно: анализ на финансови експерти

Центърът за консултации на потребителите съди срещу подвеждаща ценова реклама в търговията на дребно: анализ на финансови експерти

Според доклад на www.hna.de, центърът за потребителски съвети на Баден-Вюртемберг предприема правни действия срещу подвеждаща реклама с ценови предимства в магазините. Aldi, Lidl, Edeka Südwest и Netto са съдени заради реклами с намаления на цените.

От центъра за потребителски съвети се оплакват, че някои от офертите на търговците са по-скоро маркетингови трикове, които карат потребителите да вярват, че получават изгодна сделка, въпреки че всъщност това не е така. Освен всичко друго, Aldi Süd е обвинен в реклама с процентни отстъпки, без да посочва най-ниската цена от последните 30 дни за рекламираните стоки. Подобни обвинения са насочени и срещу Lidl и Edeka.

Защитниците на потребителите твърдят, че посочените ценови предимства не са реалистични и че потребителите са измамени. Например, в един случай бананите бяха рекламирани с очевидно ценово предимство, но действителната спестяваща цена беше съмнителна.

Съдебните процедури имат за цел да изяснят фундаментални въпроси относно новия регламент за ценова информация, който от 28 май 2022 г. изисква от доставчиците да посочват ниската цена от последните 30 дни за рекламирани стоки. Изслушването се очаква в окръжния съд в Дюселдорф.

Въздействието върху пазара може да бъде значително, тъй като потребителите може да загубят доверие в рекламата на споменатите търговци на дребно. В крайна сметка това може да доведе до спад в доверието и лоялността на клиентите. Потребителите също могат да бъдат насърчени да сравняват по-критично, което да доведе до промяна в поведението при покупка. Самите компании могат да бъдат отрицателно засегнати от евентуална загуба на имидж и правни последици. Ето защо е важно компаниите да са прозрачни и честни с ценовите си предложения, за да запазят доверието на потребителите.