Savjetovalište za potrošače tuži protiv lažnog oglašavanja cijena u maloprodaji: analiza financijskih stručnjaka

Savjetovalište za potrošače tuži protiv lažnog oglašavanja cijena u maloprodaji: analiza financijskih stručnjaka

Prema izvješću od www.hna.de, savjetovalište za potrošače Baden-Württemberga poduzima pravne radnje protiv obmanjujućeg oglašavanja s povoljnim cijenama u trgovinama. Aldi, Lidl, Edeka Südwest i Netto tuženi su zbog oglašavanja sniženjima cijena.

U savjetovalištu za potrošače žale se da su neke ponude trgovaca više nalik marketinškim trikovima koji tjeraju potrošače da vjeruju da se povoljno cjenkaju, iako to zapravo nije tako. Između ostalog, Aldi Süd je optužen da je reklamirao s postotnim popustima na cijenu bez navođenja najniže cijene u zadnjih 30 dana za reklamiranu robu. Slične optužbe su usmjerene i protiv Lidla i Edeke.

Zaštitnici potrošača tvrde da navedene cjenovne prednosti nisu realne te da se potrošače vara. Na primjer, u jednom slučaju banane su reklamirane s očiglednom cjenovnom prednošću, ali je stvarna ušteda bila upitna.

Pravni procesi imaju za cilj razjasniti temeljna pitanja o novoj uredbi o informacijama o cijenama, koja od 28. svibnja 2022. zahtijeva od dobavljača da navedu nisku cijenu u posljednjih 30 dana za oglašenu robu. Ročište se očekuje na regionalnom sudu u Düsseldorfu.

Utjecaj na tržište mogao bi biti značajan jer bi potrošači mogli izgubiti povjerenje u oglašavanje navedenih trgovaca. To bi u konačnici moglo dovesti do pada povjerenja i lojalnosti kupaca. Potrošači bi također mogli biti potaknuti na kritičniju usporedbu, što bi dovelo do promjene ponašanja pri kupnji. Mogući gubitak imidža i pravne posljedice mogle bi negativno utjecati na same tvrtke. Stoga je važno da tvrtke budu transparentne i poštene u svojim ponudama cijena kako bi zadržale povjerenje potrošača.