A fogyasztói tanácsadó központ pert indít a kiskereskedelemben megtévesztő árreklám ellen: pénzügyi szakértők elemzése

A fogyasztói tanácsadó központ pert indít a kiskereskedelemben megtévesztő árreklám ellen: pénzügyi szakértők elemzése

A jelentése szerint www.hna.de, a baden-württembergi fogyasztói tanácsadó központ jogi lépéseket tesz a megtévesztő, árelőnyös reklámozás ellen az üzletekben. Az Aldi, a Lidl, az Edeka Südwest és a Nettó árleszállítással való reklámozás miatt indul perbe.

A fogyasztói tanácsadó központ kifogásolja, hogy a kereskedők egyes ajánlatai inkább marketingfogások, amelyek elhitetik a fogyasztókkal, hogy alkut kapnak, holott ez valójában nem így van. Az Aldi Südot többek között azzal vádolják, hogy százalékos árengedménnyel hirdetett anélkül, hogy a meghirdetett árura az elmúlt 30 nap legalacsonyabb árát közölte volna. Hasonló vádak irányulnak a Lidl és az Edeka ellen is.

A fogyasztóvédők azt állítják, hogy a kimondott árelőnyök nem reálisak, és a fogyasztókat megtévesztik. Például egy esetben látszólagos árelőnnyel hirdették meg a banánt, de a tényleges megtakarítási ár kétséges volt.

A jogi folyamatok alapvető kérdéseket hivatottak tisztázni az új árinformációs szabályozással kapcsolatban, amely 2022. május 28-tól kötelezi a szolgáltatókat az elmúlt 30 nap alacsony árának feltüntetésére a meghirdetett áruk esetében. A tárgyalás a düsseldorfi regionális bíróságon várható.

A piacra gyakorolt ​​hatás jelentős lehet, mivel a fogyasztók elveszíthetik az említett kiskereskedők reklámjaiba vetett bizalmukat. Ez végső soron a bizalom és a vásárlói hűség csökkenéséhez vezethet. A fogyasztókat arra is ösztönözni lehetne, hogy kritikusabb összehasonlítást végezzenek, ami a vásárlási magatartás megváltozásához vezetne. Magukat a cégeket is negatívan érintheti az esetleges imázsvesztés és jogi következmények. Ezért fontos, hogy a vállalatok átláthatóak és őszinték legyenek az árajánlatokkal a fogyasztói bizalom megőrzése érdekében.