Patērētāju konsultāciju centrs iesūdz tiesā par maldinošu cenu reklāmu mazumtirdzniecībā: finanšu ekspertu analīze

Patērētāju konsultāciju centrs iesūdz tiesā par maldinošu cenu reklāmu mazumtirdzniecībā: finanšu ekspertu analīze

Saskaņā ar ziņojumu www.hna.de, Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centrs uzsāk tiesvedību pret maldinošu reklāmu ar cenu priekšrocībām veikalos. Aldi, Lidl, Edeka Südwest un Netto tiek iesūdzēti tiesā par reklāmu ar cenu samazināšanu.

Patērētāju konsultāciju centrs sūdzas, ka daži tirgotāju piedāvājumi vairāk atgādina mārketinga trikus, kas liek patērētājiem noticēt, ka viņi ir izdevīgi, lai gan patiesībā tas tā nav. Tostarp Aldi Süd tiek apsūdzēts par reklamēšanu ar procentuālām cenu atlaidēm, nenorādot pēdējo 30 dienu zemāko cenu reklamētajām precēm. Līdzīgas apsūdzības vērstas arī pret Lidl un Edeku.

Patērētāju aizstāvji apgalvo, ka norādītās cenu priekšrocības nav reālas un patērētāji tiek maldināti. Piemēram, vienā gadījumā banāni tika reklamēti ar acīmredzamu cenas priekšrocību, bet faktiskā ietaupījuma cena bija apšaubāma.

Tiesvedības procesos paredzēts noskaidrot fundamentālus jautājumus par jauno cenu informācijas regulējumu, kas kopš 2022.gada 28.maija paredz, ka pakalpojumu sniedzējiem ir jānorāda pēdējo 30 dienu zemās cenas reklamētajām precēm. Tiesas sēde gaidāma Diseldorfas apgabaltiesā.

Ietekme uz tirgu varētu būt nozīmīga, jo patērētāji var zaudēt uzticību minēto mazumtirgotāju reklāmām. Tas galu galā var izraisīt uzticības un klientu lojalitātes samazināšanos. Patērētājus varētu arī mudināt kritiskāk salīdzināt, izraisot izmaiņas pirkšanas paradumos. Pašus uzņēmumus varētu negatīvi ietekmēt iespējamais tēla zaudējums un juridiskās sekas. Tāpēc ir svarīgi, lai uzņēmumi būtu caurspīdīgi un godīgi ar saviem cenu piedāvājumiem, lai saglabātu patērētāju uzticību.