Forbrukerrådgivningssenter saksøker mot villedende prisreklame i detaljhandel: analyse av finanseksperter

Forbrukerrådgivningssenter saksøker mot villedende prisreklame i detaljhandel: analyse av finanseksperter

I følge en rapport fra www.hna.de, tar forbrukerrådgivningssenteret i Baden-Württemberg rettslige skritt mot villedende reklame med prisfordeler i butikker. Aldi, Lidl, Edeka Südwest og Netto blir saksøkt på grunn av reklame med prisavslag.

Forbrukerrådgivningen klager over at noen av forhandlernes tilbud er mer som markedsføringstriks som får forbrukerne til å tro at de gjør et kupp, selv om det faktisk ikke er tilfelle. Aldi Süd er blant annet tiltalt for å ha annonsert med prosentvise prisrabatter uten å oppgi de siste 30 dagenes laveste pris for de annonserte varene. Lignende påstander rettes også mot Lidl og Edeka.

Forbrukerforkjempere hevder at de oppgitte prisfordelene ikke er realistiske og at forbrukerne blir lurt. For eksempel ble bananer i ett tilfelle annonsert med en tilsynelatende prisfordel, men den faktiske spareprisen var tvilsom.

De juridiske prosessene er ment å avklare grunnleggende spørsmål om den nye prisinformasjonsforordningen, som siden 28. mai 2022 har pålagt tilbydere å angi den lave prisen de siste 30 dagene for annonserte varer. Høringen er ventet ved Düsseldorf regionale domstol.

Virkningen på markedet kan være betydelig ettersom forbrukere kan miste tilliten til reklamene til nevnte forhandlere. Det kan til slutt føre til en nedgang i tillit og kundelojalitet. Forbrukere kan også oppmuntres til å sammenligne mer kritisk, noe som fører til en endring i kjøpsatferd. Selskapene selv vil kunne bli negativt påvirket av mulig imagetap og rettslige konsekvenser. Det er derfor viktig at bedrifter er transparente og ærlige med sine pristilbud for å opprettholde forbrukernes tillit.