Centrul de consiliere pentru consumatori dă în judecată împotriva publicității înșelătoare de preț în retail: analiză de către experți financiari

Centrul de consiliere pentru consumatori dă în judecată împotriva publicității înșelătoare de preț în retail: analiză de către experți financiari

Potrivit unui raport al www.hna.de, Centrul de consiliere pentru consumatori din Baden-Württemberg ia măsuri legale împotriva publicității înșelătoare cu avantaje de preț în magazine. Aldi, Lidl, Edeka Südwest și Netto sunt dați în judecată din cauza publicității cu reduceri de preț.

Centrul de consiliere pentru consumatori se plânge că unele dintre ofertele dealerilor seamănă mai mult cu trucuri de marketing care îi fac pe consumatori să creadă că primesc o afacere, chiar dacă de fapt nu este cazul. Printre altele, Aldi Süd este acuzat că a făcut publicitate cu reduceri procentuale de preț fără a preciza cel mai mic preț din ultimele 30 de zile pentru bunurile anunțate. Acuzații similare sunt, de asemenea, îndreptate împotriva Lidl și Edeka.

Avocații consumatorilor susțin că avantajele de preț declarate nu sunt realiste și că consumatorii sunt înșelați. De exemplu, într-un caz, bananele au fost promovate cu un avantaj aparent de preț, dar prețul real de economisire a fost îndoielnic.

Procesele legale sunt menite să clarifice întrebări fundamentale cu privire la noul regulament privind informațiile de preț, care, din 28 mai 2022, a impus furnizorilor să indice prețul scăzut din ultimele 30 de zile pentru bunurile făcute publicitate. Audierea este așteptată la tribunalul regional Düsseldorf.

Impactul asupra pieței ar putea fi semnificativ, deoarece consumatorii își pot pierde încrederea în publicitatea respectivilor comercianți cu amănuntul. În cele din urmă, ar putea duce la o scădere a încrederii și a loialității clienților. Consumatorii ar putea fi, de asemenea, încurajați să compare mai critic, ceea ce duce la o schimbare a comportamentului de cumpărare. Companiile înseși ar putea fi afectate negativ de o posibilă pierdere de imagine și de consecințe juridice. Prin urmare, este important ca companiile să fie transparente și oneste cu ofertele lor de preț pentru a menține încrederea consumatorilor.