Svetovalnica za potrošnike toži zoper zavajajoče oglaševanje cen v maloprodaji: analiza finančnih strokovnjakov

Svetovalnica za potrošnike toži zoper zavajajoče oglaševanje cen v maloprodaji: analiza finančnih strokovnjakov

Glede na poročilo avtorja www.hna.de, Potrošniško svetovalno središče Baden-Württemberg sproži sodni postopek proti zavajajočemu oglaševanju s cenovnimi ugodnostmi v trgovinah. Aldi, Lidl, Edeka Südwest in Netto so toženi zaradi oglaševanja z znižanjem cen.

V Svetovalnici za potrošnike se pritožujejo, da so nekatere ponudbe trgovcev bolj kot marketinški triki, s katerimi potrošnike prepričujejo, da imajo ugodno ponudbo, čeprav temu v resnici ni tako. Aldi Süd je med drugim obtožen oglaševanja z odstotnimi popusti na cene brez navedbe najnižje cene v zadnjih 30 dneh za oglaševano blago. Podobni očitki so uperjeni tudi proti Lidlu in Edeki.

Zaščitniki potrošnikov trdijo, da navedene cenovne ugodnosti niso realne in da so potrošniki zavedeni. Na primer, v enem primeru so bile banane oglaševane z navidezno cenovno ugodnostjo, vendar je bila dejanska prihranek cene dvomljiva.

Pravni postopki so namenjeni razjasnitvi temeljnih vprašanj o novi uredbi o informacijah o cenah, ki od 28. maja 2022 od ponudnikov zahteva navedbo nizke cene zadnjih 30 dni za oglaševano blago. Zaslišanje se pričakuje na deželnem sodišču v Düsseldorfu.

Vpliv na trg bi lahko bil precejšen, saj lahko potrošniki izgubijo zaupanje v oglaševanje omenjenih trgovcev. To bi lahko na koncu privedlo do padca zaupanja in zvestobe strank. Potrošnike bi lahko tudi spodbudili k bolj kritičnemu primerjanju, kar bi vodilo k spremembi nakupovalnega vedenja. Morebitna izguba ugleda in pravne posledice bi lahko negativno vplivale na podjetja sama. Zato je pomembno, da so podjetja pregledna in poštena pri svojih cenovnih ponudbah, da bi ohranila zaupanje potrošnikov.