Центърът за консултации на потребителите съди срещу увеличенията на цените в Eon и Hansewerk Natur

Центърът за консултации на потребителите съди срещу увеличенията на цените в Eon и Hansewerk Natur

Според доклад на www.welt.de центърът за консултация на потребителите е съдил цените за централно отопление, начислявани от доставчиците Eon и Hansewerk Natur. Центърът за консултации на потребителите смята, че увеличението на цените е незаконно и иска да получи възстановяване на средствата за клиентите. Компаниите отхвърлят обвиненията и обясняват, че цените им отговарят на законовите изисквания и се адаптират към разходите и развитието на пазара.

Центърът за консултации на потребителите смята, че увеличенията на цените от минали години са неефективни, тъй като клаузите за промяна на цените не отговарят на законовите изисквания. Клиентите в ценовата зона на Eon Erkrath-Hochdahl в Северен Рейн-Вестфалия са имали общо 3500 евро допълнителни разходи за 2021 и 2022 г. поради увеличението на цената от 6,18 цента за киловатчас през 2020 г. до 23,24 цента за киловатчас през 2022 г.

Такива увеличения на цените могат да имат значително въздействие върху пазара и потребителите. Високите цени на централното отопление могат да увеличат разходите на домакинствата и да увеличат тежестта за потребителите. Те също могат да накарат потребителите да търсят алтернативни варианти за отопление или да променят навиците си за потребление на енергия.

Цените на парното също оказват пряко влияние върху пазара, особено върху доставчиците на топлофикация. Предполагаемите незаконни увеличения на цените могат да доведат до загуба на доверието на потребителите в доставчиците и компаниите, може да навредят на дългосрочните взаимоотношения с клиентите и репутацията на марката.

Предстои да видим как ще се произнесат съдилищата по водените групови искове и дали увеличенията на цените наистина са незаконни. Въпреки това, това трябва да е сигнал за компаниите в топлофикационния бранш да обмислят внимателно ценообразуването си и да гарантират, че отговарят на законовите изисквания.