Centar za savjetovanje potrošača tuži se protiv povećanja cijena kod Eona i Hansewerk Natur

Centar za savjetovanje potrošača tuži se protiv povećanja cijena kod Eona i Hansewerk Natur

Prema izvješću www.welt.de, centar za savjetovanje potrošača tužio je zbog cijena daljinskog grijanja koje naplaćuju dobavljači Eon i Hansewerk Natur. Savjetovalište za potrošače smatra povećanje cijena nezakonitim i želi ishoditi povrat novca za kupce. Tvrtke odbacuju optužbe i objašnjavaju da su njihove cijene u skladu sa zakonskim zahtjevima te da se prilagođavaju troškovima i kretanjima na tržištu.

Savjetovalište za potrošače poskupljenja iz prethodnih godina smatra neučinkovitim jer klauzule o promjeni cijena ne ispunjavaju zakonske uvjete. Kupci u cjenovnom području Eon Erkrath-Hochdahl u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji imali su ukupno 3.500 eura dodatnih troškova za 2021. i 2022. zbog povećanja cijene sa 6,18 centi po kilovatsatu 2020. na 23,24 centa po kilovatsatu 2022. godine.

Ovakva poskupljenja mogu imati značajan utjecaj na tržište i potrošače. Visoke cijene daljinskog grijanja mogu povećati troškove kućanstava i povećati opterećenje potrošača. One također mogu navesti potrošače da traže alternativne mogućnosti grijanja ili da promijene svoje navike potrošnje energije.

Cijene centralnog grijanja također imaju izravan utjecaj na tržište, posebice na pružatelje usluga centralnog grijanja. Navodno nezakonita povećanja cijena mogla bi dovesti do gubitka povjerenja potrošača u dobavljače, a tvrtke bi mogle naštetiti dugoročnim odnosima s kupcima i ugledu robne marke.

Ostaje za vidjeti kako će sudovi odlučiti u zajedničkim tužbama koje su u tijeku i jesu li poskupljenja zapravo nezakonita. Ipak, ovo bi trebao biti signal tvrtkama u industriji centralnog grijanja da pažljivo razmotre svoje cijene i osiguraju da su u skladu sa zakonskim zahtjevima.