消费者咨询中心正在起诉 Eon 和 Hansewerk Natur 涨价

消费者咨询中心正在起诉 Eon 和 Hansewerk Natur 涨价

据 www.welt.de 报道，消费者咨询中心已就 Eon 和 Hansewerk Natur 供应商收取的区域供暖价格提起诉讼。消费者咨询中心认为涨价行为不合法，希望为顾客获得退款。这些公司否认这些指控，并解释说，他们的价格符合法律要求，并适应成本和市场发展。

消费者咨询中心认为，往年的涨价措施无效，因为涨价条款不符合法律要求。由于电价从 2020 年每千瓦时 6.18 美分上涨至 2022 年每千瓦时 23.24 美分，北莱茵-威斯特法伦州 Eon 价格区 Erkrath-Hochdahl 的客户在 2021 年和 2022 年总共需要承担 3,500 欧元的额外成本。

这种价格上涨会对市场和消费者产生重大影响。高区域供暖价格会增加家庭成本并增加消费者负担。它们还可以引导消费者寻找替代供暖选择或改变他们的能源消费习惯。

区域供热价格也对市场产生直接影响，特别是对区域供热供应商。据称非法涨价可能会导致消费者失去对供应商和公司的信任，并可能损害长期客户关系和品牌声誉。

法院将如何对正在进行的集体诉讼做出裁决以及涨价是否实际上违法还有待观察。尽管如此，这应该向区域供热行业的公司发出一个信号，要求他们仔细考虑定价并确保遵守法律要求。