Suche
Mein Konto
Центърът за консултации на потребителите съди Vodafone: увеличението на цените е незаконно?
Потребители внимавайте! Vodafone заплашва с колективен иск заради повишаване на цените - клиентите могат да си върнат парите. Цялата информация тук. #Vodafone #групов иск #увеличение на цената
Центърът за консултации на потребителите съди Vodafone: увеличението на цените е незаконно?
Службата за защита на потребителите заведе дело срещу Vodafone за увеличение на цените, което дава възможност на потребителите да се присъединят безплатно. Според Федералната асоциация на потребителските организации (VZBZ) клиентите трябва да плащат пет евро повече за своите интернет и телефонни договори от 2023 г., без да имат достатъчно правно основание за това. Корекцията на цените беше разглеждана като едностранна, което доведе до колективен иск пред Висшия регионален съд на Хам.
Клиентите на Vodafone имат опцията да се присъединят към груповия иск и, ако успеят, могат да получат пари обратно директно. Членът на борда на VZBZ Рамона Поп подчертава, че това е целта на делото. Подобни случаи с Netflix и Spotify показват, че перспективите за успех със сигурност са налице, според Берлинския апелативен съд в предишно решение.
Делото е насочено към клиенти, които са засегнати от увеличение на цените с пет евро в текущите си интернет и/или телефонни договори. Договорите за мобилни телефони с Vodafone са изключени от делото. Миналата година засегнатите клиенти имаха възможност да се възползват от специално право на прекратяване, ако не искат да плащат повишените цени.
Заинтересованите клиенти трябва да проверят дали имат право да се включат в делото и след това да се регистрират в регистъра на делата. Точната сума на потенциалното изплащане от Vodafone в момента не е известна. Около десет милиона клиенти бяха засегнати от увеличението на цените, с което мнозина може да не са се съгласили активно. Ако успеят, клиентите потенциално биха могли да получат 60 евро обратно за период от дванадесет месеца.
Във връзка с групови съдебни искове срещу компании като EON поради прекомерни разходи за отопление, защитата на потребителите подчертава колко е важно да се справят с потенциалните увеличения на разходите навреме, за да се избегнат отрицателни финансови последици.