Tarbijanõustamiskeskus kaebab Vodafone'i kohtusse: hinnatõus on ebaseaduslik?

Tarbijanõustamiskeskus kaebab Vodafone'i kohtusse: hinnatõus on ebaseaduslik?

Tarbijakaitse on esitanud Vodafone'i vastu hagi hinnatõusu pärast, mis annab tarbijatele võimaluse liituda tasuta. Tarbijaorganisatsioonide föderaalse liidu (VZBZ) andmetel on kliendid pidanud alates 2023. aastast oma interneti- ja telefonilepingute eest maksma viis eurot rohkem, ilma et neil oleks selleks piisavat õiguslikku alust. Hinna korrigeerimist peeti ühepoolseks, mis viis Hammi kõrgemas ringkonnakohtus ühishagini.

Vodafone'i klientidel on võimalus ühineda ühishagiga ja edu korral saavad nad raha otse tagasi. VZBZ juhatuse liige Ramona Pop rõhutab, et see on hagi eesmärk. Sarnased juhtumid Netflixi ja Spotifyga näitavad, et Berliini apellatsioonikohtu varasema otsuse kohaselt on edu väljavaated kindlasti olemas.

Hagi on suunatud klientidele, keda puudutab nende seniste interneti- ja/või telefonilepingute viieeurone hinnatõus. Mobiiltelefonilepingud Vodafone'iga on hagist välja jäetud. Eelmisel aastal oli mõjutatud klientidel võimalus kasutada ülesütlemise eriõigust, kui nad ei soovinud kallinenud hinda maksta.

Huvitatud kliendid peavad kontrollima, kas neil on õigus hagiga liituda, ja seejärel registreeruma kohtuasjade registris. Vodafone'i võimaliku tagasimakse täpne summa pole praegu teada. Hinnatõus puudutas kümmet miljonit klienti, millega paljud ei pruugi olla aktiivselt nõus. Edu korral võivad kliendid 12 kuu jooksul 60 eurot tagasi saada.

Seoses EON-i suguste ettevõtete vastu algatatud ühishagidega liigsete küttekulude tõttu rõhutab tarbijakaitse, et negatiivsete rahaliste tagajärgede vältimiseks on oluline tegeleda õigeaegselt võimaliku kulutõusuga.